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智能手机内存不足的故障判断与排除 智能手机在使用过程中时常会出现内存不足造成的一系列问题，而找不到问题出在哪里，下面就内存方面的知识及故障判断方面与大家进行分享。 要判断手机内存不足的故障点，首先要了解手机的物理存贮器有几种，每种存贮器在手机中分别充当着一个什么样的角色。 目前手机有存储器分为RAM、ROM、SD卡三种，RAM相当于电脑的内存条，主要是用来存放程序运行时的临时数据；SD卡即移动磁盘；ROM就是内置在手机上的硬盘，一般分为系统区、程序区（手机分区名称为“userdata”）、手机U盘： 系统区：如电脑的C盘，存放手机系统程序。此处空间用户不能使用，大部份手机看不到这个空间。 程序区：主要用于安装应用程序。 手机U盘：主要用来存放程序使用的数据，下载的数据及用户文件。 RAM可用空间小一般会出现运行程序慢、运行程序时提示“内存不足”、运行程序卡 导致按触屏时出现触屏不灵的假象、程序强行关闭或异常终止、手机重启等。 RAM可用空间可以在手机设置→应用程序→正在运行里面查看。如果出现RAM可用空间小，可关闭不需要的后台程序，清理缓存或通过手机菜单中的一键清理来释放RAM空间。 ROM可用空间小一般会出现，开机慢、安装程序或下载时提示存储器不足（有些品牌手机与RAM空间不足的提示语相同，有误导作用）。 ROM可用空间可以在手机设置→应用程序→已安装里面查看。如果出现ROM空间不足，可以卸载一些不需要的应用程序，或将安装在手机中的部份程序移到SD卡。 前面我们已了解了手机中各种存贮器的特点及在手机中的作用，下面针对一些典型的故障进行分析判断，再根据原因进行处理。 提示“内存不足”：出现这种提示，首先要确认有没有当前手机上有没有进行安装程序或下载文件等操作，如果没有，一般是RAM可用空间不足，按上面的方法释放内存。如果手机有安装程序或下载等操作，就要考虑ROM或SD卡空间，按上面的方法从设置里面去查看RAM、ROM可用空间，看一下哪个里面的可用空间不足，分别按上面介绍的方法处理，如果是SD卡可用空间小，删除一些不需要的文件即可。 触屏不灵：触屏不灵有两种情况，一种是RAM可用空间不够，造成手机运行卡引起的触屏不灵的假象，另一种是真正有触屏不灵。 判断方法：首先通过手机菜单中的一键清理或关闭后台程序释放RAM空间，如果释放空间后，触屏不灵故障消失了，说明是内存不足导致运行卡造成的触屏不灵的假象，否则就是真的触屏故障了。 内存不足引起的触屏不灵，可通过定期清理缓存或减少后台运行程序来确保手机的正常运行。 如果是触屏故障，在出故障时检查触屏表面有没有液体，如有液体，清除后会恢复，属于正常现象，因电容屏的特性就是这样的。如果擦除液体后，还是不灵，需要送修。 程序强行关闭或异常终止：这种现象一般是RAM可用空间不足或程序本身异常，可通过查看手机RAM可用空间进行判断，如果是RAM空间不足，可以释放内存空间后再运行，如果是程序本身问题，可升级程序或卸载后重新安装（也可安装同类其它版本）。 死机、重启：手机偶尔出现死机重启是正常现象，跟电脑一样，遇到内存不足时，程序卡死，系统出现异常死机一样，只要重启系统即可。如频繁死机重启，就要考虑机器有故障，建议送专业服务中心检测。 上网慢：这种现象原因比较多，手机本身局域网网速慢、访问的网址所在服务器超载（可更换不同的网址验证）、中病毒、手机内存不足等。手机内存不足的原因如下： 手机的内存是有限的，随着用户浏览不同的网页，很多的网页信息和临时文件，甚至一些网站的垃圾信息会被保存在这些内存中（RAM中），他们会影响到手机的运行速度及上网的速度。 开机慢：与电脑开机一样，进行系统初始化，会将开机需要运行的程序都运行起来。同对Flash的文件系统作保护，以防止在突然断电时对系统中数据的损坏。同时要加载SD卡数据，需要一定的时间。如果使用过程中，机器安装的开机启动程序太多，或使用过程中，产生的缓存文件垃圾文件太多都会造成手机开机速度越来越慢，建议使用QQ手机管家等软件维护工具定期清除手机缓存文件和垃圾文件，同时关闭一些不需要开机运行的程序，以达到快速开机的目的。 越用反应越慢：后台运行程序太多，占用了大量系统资源（如：CPU，内存等）；使用过程中，产生的缓存文件垃圾文件太多都会造成手机反应越来越慢。——可关闭不需要的后台程序、清除缓存和垃圾文件来释放空间，确保机器运行速度正常。