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经济资料译丛2008年第1期 中印之间在外包市场中的竞争 Daniel Allen 著 陈丽丽 编译 原载：AsiaTimes，2007-6-27 亚洲两大巨头中国和印度正争夺利润丰厚的外包市场这块蛋糕。中国一直被视为制造业 和RD 的中心，而印度则被视为IT服务中心。然而随着中国基础设施的不断完善，劳动力 的低成本和高素质且通晓英语的人员增加，中印外包市场分工开始发生变化。根据最近的市 场智能公司IDC 的报告，中国离岸软件外包市场在未来5年中将增长5倍，市场复合年增长 率将接近38%。2006年中国离岸软件外包市场进一步保持快速增长，总收入近14亿美元， 增长率超过48%。 除了良好的基础设施和廉价的劳动力，中国IT外包业务市场得以快速发展的动力还包括 中国市场管制放松、大规模技术教育投资、对知识产权更好的保护、IT核心标准和基础设施 的发展和中国自身经济的快速发展。当然，中国仍需要进一步巩固劳动者的英语能力、项目 管理技能，并不断累积同印度在全球外包市场竞争的经验。 以中国市场为业务重心的美国咨询公司SmithWongAssociates 的管理者KennethWong 评价说：“目前中国许多IT人士都接受过美国本科和研究生教育，曾被视为中国外包最大障 碍的英语当前已经不再是外包的主要障碍。”“比起美国，不久在中国会有更多的人讲英语， 中国政府知道这是中国进入外包领域的必然，当前种种迹象很鼓舞人心。”软件服务的主要 提供商Objectiva软件公司总裁叶涛也评价说：“现在越来越多的客户对在中国做生意变得更 有信心。”“两年前一些潜在客户问我们‘为什么选择中国’，而现在他们问我们，‘为什么是 你们’。1999年我们在中国建立公司，雇佣两位全职的英语教师，我们知道在中国市场发展 外包业务，语言技能是关键。现在再说中国雇员没有英语技能，那是不确切的。” 除了上述优势，中国公司承接国际IT外包业务的优势还有来自靠近日本和韩国等市场的 优势。为减低生产成本，去年韩国三星电子给中国市场的外包业务高达到 185亿美元。 为了充分利用中国低工资和亚洲语言的技能，越来越多的印度外包服务供应商开始直接 投资中国。在中国和印度政府支持下，许多印度公司如Infosys,Satyam 计算机服务和 Wipro 科技已开始在中国运营。通过向印度公司学习，中国最好的外包提供商正逐步将更先进的应 用软件和基础服务融入到他们服务之中，如在移动电话和其他硬件服务生产者中嵌入强大的 软件生产能力。 1 · · JournalofTranslationfromForeignLiteraturesofEconomics EdwinYe是总部位于北京的MDCL前线经理，该公司是泛亚IT公司前线的中国分支公 司。他评价说：“相对于印度而言，中国IT外包市场仍然年轻。但只要我们不断提供更精细 产品和服务，不断投资人力资源和基础设施，开拓新市场和机会，我相信前景是广阔的。” 该公司最近注册销售服务于中国的软件产品，并赢得大连港口系统和大连港口集团的软件应 用发展和管理的、价值数百万美元的交易。 相对于印度而言，中国市场具有庞大的国内市场需求特征。2006年，超过40%的离岸软 件外包收入来自于中国的跨国公司。预测显示这种需求在未来3-5年将继续保持快速增长。 这不仅为服务供应商提供更广阔的市场空间，也避开与印度公司在欧洲和北美洲的直接竞 争。 以沈阳为基地的Neusoft 集团是中国最大的IT外包提供商，雇佣 1万名员工，提供软件 与IT服务和生物技术。Neusoft集团大多数收入来自国内软件和服务销售。 “外包给中国的 一个主要原因之一是：美国或日本公司正试图将他们的外包目标国与他们的海外市场保持一 致。”这意味着微软、摩托罗拉、诺基亚等公司为赢得中国广大的消费市场，都需将服务外 包到中国，以支持这些公司的中国扩展战略。仅上个月，摩托罗拉宣布给中国企业外包服务 价值则达 1亿美元。 尽管北京、上