过程审核-VDA6.3.pdf

Process Audit Technology in the Automotive Industry 1 概念 • 过程审核是作为 由VDA认可的认证机构进行质量审核的 一个补充内容 • 针对按顾客特殊要求生产的零件为证明其具有可靠的过 程和程序而进行的过程审核 • 如必要 ，可根据供货厂生产的提供给其它竞争对手的类 似零件及当时采用的过程 ，对希望成为供方的厂家的 批量生产进行审核 2 Formel-Q 供应商质量能力 第四版 ，2005年5月 •描述有关德 国大众对于供应商的质量评审要求。 3 VDA6 Teil 3 过程审核 第一版 ，1998年 • 描述了过程审核的意义及应用领域，说明体系审核、 过程审核及产品审核之间的关系。 4 5 过程审核是用来评价 / 测定在零件生产的产品和过程 开发的各个阶段 ，各道工序的供应商 / 原材料(外构件) 的 过程和工艺质量 ，以及是否满足了使顾客完全满意的顾客 提出的所有条件 。 6 作为调查方法 ，特别适宜采用过程审核的过程具有下列特征 ： … 新产品； … 新过程/新的厂家 ； … 多工序 ； … 多个影响因素 ； … 工件数量或物料流通量很高 ； … 专用设备多； … 被迫进行长期规划和使用； … 针对竞争 ，工艺的特殊性。 7 在过程审核时，要对其过程和工艺质量是否与过程的 程序文件、操作指导书、配方、产品和过程的技术条件、 顾客和法规的要求条件相互一致 ，并严格遵守的情况进行 审核。 8 对下列情况 ，尤其必要进行过程审核 ： … 项 目规划 ，新的 （订货）分配单 ，生产转移 ； … 顾客和法规的特殊要求条件 ； … 各种不同的过程和工艺 ； … 职能很多、责任分开 ； … 发生质量问题/未能满足顾客和法规的要求条件 。 9 过程审核流程 准备 •实施 •撰写报告和总结 •纠正措施及跟踪直到有效 验证 10 审核员资格 VDA6.3描述了过程审核员的资格要求 职业方面的前提条件 挑 选 标 准 a ）包括质量知识进修的职业培训 a ）熟练说写所在国语言 b ）测量技术方面的知识 b ）能辨别事物相互关系 c ）统计基础知识，控制图技术 c ）突出的质量意识 d ）机器与过程能力调查的知识 d ）能进行分析 （例如：能区分重要 e）高级质量方法和工具的基础知识 与次要，能迅速找出问题的关键） f ）技术交流的基础知识 e）具有交流与合作的能力 g ）企业质量方针的知识 f ）遭反对时亦能坚持自己的观点 h ）EDV （电子数据处理）基础知识