韩国晓星ATM操作培训.pptVIP

下载本文档

3
0
约8.47千字
约 35页
2017-06-14 发布于天津
举报
版权申诉

韩国晓星ATM操作培训.ppt

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

韩国晓星ATM操作培训.ppt

四、长短款处理 1、首先先确认什么是长短款。只有ATM钱箱（包括废钞箱）内钞票金额比尾箱数据多或少，才属于长短款。如果是帐平而客户来索要钱，则不视为长短款。 2、多次清点钞票张数，确认不是因为点错而造成长短款。 3、检查在出钞器和出钞门附近是否有残钞。 4、检查加钞记录本，确认扎帐和加钞过程。 5、提供长短款会计周期、柜台尾箱统计余额、钞箱余额、废钞箱内金额、实际加钞金额、后台交易明细，给前来查账的服务工程师。 6、有的长短款是因为账目延时造成的，所以有时等几天后账目会自动抹平。如何查看流水一．开机信息 -------------- ATM START --------------- ATM开机 TIME:2007/11/30 04:01:50 开机时间 BANK:411301116 ATMID BANK：机构号 ATMID：设备终端号 VER:V05-02-01 AP 版本号二．正常取款交易流水 ******************************* DATE:2007/11/30 ATMID08:55:05 == 6221885131011270286 插卡 08:55:23 TRNSCWD AMT:100.00 TRNS:终端交易流水号 AMT: 取款金额 08:55:25HOST RETURN00HOST:000000739634 RETURN 主机返回码 HOST:主机流水号 08:55:42 CASSETTE:01-00-00-00 钞箱点钞张数 08:55:47 CASH TAKEN 钞票取走 08:55:58 == 6221885131011270286 退卡三．异常取款交易流水 ******************************* DATE:2007/07/05 ATMID22:31:31 == 6221884030002857724 …… 22:33:08 TRNSCWD AMT:300.00 22:33:10HOST RETURN00HOST:000000402152 22:33:20 CASSETTE:02-00-00-00 22:33:27 == 6221884030002857724 ******************************* 22:33:38 TRNSCWC AMT:300.00 冲正 CPAN:6221884030002857724 OTNRS22:33:40HOST RETURN00HOST:000000402181 22:33:41 [MTC:5-4004A(00)] 错误代码---[卡钞] CASH CHECK !!! 出钞模块异常四．扎帐流水 ATMP TOTAL MATCH ATMP 轧帐统计 RMB Cash Remain Amount:0000021200.00 Y ATMP 统计余额 RMB CWD Times : 000087 Y ATMP 统计取款次数 RMB CWD Amount : 0000028800.00 Y ATMP 统计取款金额 RMB TFR Times : 000000 Y