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第5章 计划划工作
第五章
计划与计划工作
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凡事预则立,不预则废。
--《礼记·中庸》
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问题的提出
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赛马的故事——计划
战国时期,齐国有位贵族叫田忌,常与齐威王赛车跑马。每次比赛跑三场,以往比赛田忌总是输给齐威王,所以他不敢下大赌注。后来,当时的大军事家孙膑看了之后,对田忌说:“下次比赛我包你赢,只管多下注”。到了下次比赛,田忌对齐王说:“每次赛马,老是我输,这回我要好好跟大王赌个输赢,每场下注一干两金子,三场三千两。”齐王答应了。到比赛那天,齐王的赶车的驾着头等马出来,孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来,田忌输了一千两金子,齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来,田忌赢了。第三场跑下来,齐王又输了。最后,田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场,田忌禀告说:“今天我赢,不是我的马好,而是孙先生的计策好。孙先生让我的三等马与大王的头等马比赛,头一场当然我输,第二场用我的头等马与大王的二等马比赛,第三场用我的二等马与大王的三等马比赛,这两场我就全赢了。”
还是有计划好!
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学习目标
学完本章后,你应该能够:
1、定义计划工作。
2、解释为什么管理者要做计划。
3、阐述计划的性质。
4、区分不同的计划种类。
5、说明计划工作的程序。
6、描述设计良好的目标的特征。
7、辨认计划工作的权变因素。
8、了解目标管理的方法。
9、掌握计划工作的技术。
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本章主要内容
计划的概念和性质
计划类型
计划工作的程序
目标管理
计划工作的技术
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计划的概念
及性质
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1、计划的概念
计划工作(planning)包含定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。计划工作既关系到结果(做什么),也关系到手段(怎么做)。
决定目标及如何达成目标的程序,就是计划。
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2、计划的目的
设立了控制的标准。
计划指明了方向;
减少了环境变化的冲击;
最小化了浪费和重叠;
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3 计划的性质
目的性
任何计划都是为了解决某个问题或实现某种目标
首要性
在管理的四个职能(计划、组织、领导和控制)中,计划是首要职能
普遍性
效率性
任何管理活动都需要计划;各个层次的管理人员都要做计划
提高产出与投入之比的比值
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4、计划的内容
计划工作应是“5W2H”。
What----做什么?目标与内容。
Why---- 为什么做?原因。
Who-----谁去做?人员。
Where---何地做?地点。
When----何时做?时间。
How----怎样做?方式、手段。
How much---- 完成多少?数量多少?成本多少?
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4、计划的内容
这七个问题概括得比较全面,实际把要做的事情可能遇到的问题都包括进去了。我国教育学家陶行知先生曾对5W2H法给予高度的评价,认为是指导我们工作的“好老师”,并作诗曰:“我有几位好朋友,曾把万事指导我。你若想问其姓名,名字不同都姓何:何事、何故、何人、何时、何地、何去,好像弟弟和哥哥。还有一个西洋派,姓名颠倒叫几何。若向八贤常请教,甚是笨人不会错
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计划的类型
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按计划的广度—战略计划和运营计划
战略计划
应用于整体组织的计划,其任务在于建立组
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