图书发行技师考核标准.doc

图书发行技师考核标准 一、应知： 1．熟悉和掌握规范市场经济的法律法规知识和出版行政管理法规知识： 2．掌握图书市场预测方法，熟悉图书购进各环节知识； 3．熟悉和掌握企业财务管理知识和新《会计法》知识； 4．掌握图书分类陈列相关知识，熟悉图书商品宣传推广的方法和要求： 5．掌握与主管图书有关的学科知识； 6．熟悉和掌握出版物发行心理学知识，掌握接待读者的服务艺术和方法； 7．掌握市场学的基本理论与有关市场调研、分析的知识 8．熟悉有关企业形象的设计策划和公共关系知识； 9．熟悉开展连锁、租赁、特许经营管理知识； 10．了解有关在线商品销售和宣传知识； 11．熟悉和掌握图书储备有关知识； 12．掌握图书发行企业门店管理相关知识。 二、应会 1．能对主管常备书进行进、销、存等分析，并写出分析报告； 2．具有较强的促销能力，能根据实际情况提出促销的具体措施； 3．能策划多种形式的公关活动； 4．能编写图书宣传推广资料； 5．能处理复杂业务问题； 6．能写出专题报告和工作总结； 7．能制定各项规章制度、岗位职责、奖励措施、约束机制和培训计划。 第一章规范市场经济的法律法规知识 在建立社会主义市场经济体制过程中，各行业面临着空前的机遇和挑战。我们应当掌握一些市场经济和规范市场经济的法律、法规知识，增强自身的市场意识、竞争意识、效益意识以及对市场经济的适应能力。 第一节社会主义市场经济知识概略 一、现代市场的含义 现代市场是一个复杂的、具有多层次内涵的概念。市场是沟通社会产品交流的桥梁，也是买卖双方采取不同方式，使商品或劳务发生转移的场所。市场的概念是随着商品经济的发展而发展的。传统的市场是指商品聚集和交换的场所，而现代市场的概念主要是指商品有没有人买，也就是说，过去的市场概念是突出场所，而现代市场概念主要是突出顾客。现代市场是由产品、地点、价格、促销四要素组成。 二、市场经济的含义 所谓市场经济，就是以市场机制为导向配置经济资源的经济形式。简而言之，是以市场为导向的经济形式。 现代市场经济是伴随着生产社会化的进一步发展而形成的。19世纪末20世纪初，随着竞争的进一步加剧，信用和银行制度的逐渐完善，使得资本的积聚和集中加速进行，资本的垄断性与国际化日益增强，生产与消费的矛盾空前激化，经济危机的爆发在广魔和深度上都是全社会和全方位的。为避免大规模经济危机对经济运行造成的危害，从20世纪20～30年代起，西方各发达国家都先后放弃自由放任的经济政策，通过国家运用各种经济杠杆对经济进行控制和调节。于是，以市场导向为基础，计划与市场相结合来配置经济资源的现代市场经济逐渐形成。目前我们所说的市场经济，通常指的就是这种现代市场经济。 三、经济机制与市场机制 经济运行机制具有如下特点：(一)关联性。经济运行机制是经济有机体的各构成要素之间的相互联系或关系，一个孤立的经济要素对经济运行不会起作用。(二)客观性。一定的经济运行机制的生成和运行过程都不以人的意志为转移。一定的经济运行机制是一定经济条件的产物；一定的经济运行机制是有规律地按一定的方式调节经济运行。(三)功能性。经济运行机制是协调经济有机体运行的各构成要素相互作用所产生的调节机能或推动力。 经济体制分析，是把整个社会经济看作一台机器，研究这台机器正常运转需要哪些零部件，它们之间是什么样的关系，它们是按照什么样的机理结合在一起的，又是按照什么样的方式协调运转从而达到一定目标的。 市场机制或市场经济运行机制，是通过市场价格的波动、市场主体对利益的追求、市场供求的变化调节经济运行的机制。换句话说，市场机制就是市场经蓝_机体内的供求、竞争、价格等要素之间的有机联系及其功能。市场机制的功能主要包括： (一)经济运行自组织、自协调的功能 商品有一系列内在矛盾，其中，私人劳动与社会劳动的矛盾是最基本的矛盾。私人劳动必须而且只能通过市场交换才能转化为社会劳动。每个商品生产者作为市场活动的主体和细胞，既是商品的 供给者，又是商品的购买者。通过市场这个桥梁和纽带，一方面实现商品的价值，另一方面实现使用价值的让渡。这个商品交换的过程，就具体为商品供给和商品需求之间的矛盾运动。既要适应需求，叉要创造出新的需求。同时，供需二者之间又存在着时间上和空间上、供求数量上和构成上等各种复杂的关系和矛盾。上述各经济行为主体之问的经济联系与协调，社会经济活动的矛盾运动，均是由市场自组织的运行系统自动地解决。这就是市场内在的自组织、自协调的功能。 (二)调节资源配置的功能 任何社会都面临着