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《组织行为学》综合练习 第四单元 （第六章）（2） 一、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里) 1． 以组织结构为中心的变革措施主要包括：( )。 A 调查反馈 B 群体建议 C 咨询活动 D 完善信息沟通系统 2． 组织变革大致涉及哪些方面？（ ） A. 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 B. 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能 C.组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 D.组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 3．下面组织变革主要内容的哪一种说法是正确的？（ ）（下面哪一个正确描述了组织变革的基本内容） A．组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 B．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能 C．组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 D．组织的环境、组织的任务及技术，组织的结构、组织的人员 4．以人为中心的变革措施主要包括哪些（ ） A. 调查反馈、群体建议、咨询活动 B. 群体建议、激励、集体活动 C. 调查反馈、咨询活动、 D. 咨询活动、激励、群体决策 5． 以人为中心的变革措施主要包括哪些（ ） A. 调查反馈、群体建议、咨询活动 B. 群体决策、集体活动 C. 调查研究、集体活动 D. 集体活动、激励 6．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（ ）。 A. 分工、竞争和反应性 B.竞争 C.反应性 D.协作 二、 多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案) 1． 以人为中心的变革措施主要包括：( )。 A 调查反馈 B 群体建议 C 咨询活动 D 完善信息沟通系统（激励） 2． 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。 A 分工 B 竞争 C 反应性 D 协作 3． 组织变革大致涉及：( )。 A 组织的人员 B 组织的任务及技术 C 组织的结构 D 组织的环境 E 组织职能 4． 以人为中心的变革措施主要包括：( )。 A 调查反馈 B 群体建议 C 咨询活动 D 完善信息沟通系统 5． 以任务和技术为中心的变革措施主要包括：( )。 A 工作再设计 B 目标管理 C 建立社会技术系统 D 建立规章制度 三、 名词解释 1． 组织结构合理化 2． 组织变革 3． 组织发展 4． 工作生活质量 5． 学习性组织 四、 简答题 1． 衡量组织行为合理化的标准有那些？ 2． 组织结构合理化的主要标志是什么？包括那些内容？ 3． 一个组织在什么情况下应考虑变革？ 4． 勒温的组织变革程序模式是什么？ 5． 组织变革的阻力主要有哪些? 6． 简述工作生活质量与生产率的关系 五、 论述题 1． 试述组织变革内在的基本动因。（和外部驱动因素） 2． 试述组织变革的阻力及克服组织变革阻力的措施有哪些? 3． 如何制定组织变革的对策? 六、 案例分析题 案例1： 某面包公司的组织结构变革 某面包公司于1971年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到1980年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在1983年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。 总经理（唐济） ─────────────—- 助理经理 副总经理 经理助理 （唐文） （唐妻） （唐武） ┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐ 信 会 工 零 采 情 设 配 人 汽 贷 计 厂 售 购 报 备 制 事 车