第三讲：电子政务与政府改革.pptVIP

电子政务与政府改革 崔高鹏 博士 首都经济贸易大学城市学院 电子政务是一场意义深远的变革，对政府管理环境、政府职能、政府结构、政府规模以及公务员等各个方面将产生前所未有的冲击 随着电子政务的逐步深入，深层次的政府改革在所难免，只有政府改革与电子政务相适应，才能使电子政务的成效和价值得到体现。反过来，电子政务的健康、有效和快速推进，必将促使政府改革的全方位、深层次、多角度进行 所以，电子政务与政府改革是紧密相关的，两者相辅相成 一、电子政务给政府管理带来的挑战 （一）电子政务给政府管理环境带来的挑战 1、政府管理环境的概念 政府管理环境是政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总合，包括硬件环境和软件环境两部分。硬件环境指的是办公设备设施，软件环境指的是行政观念、行政文化和行政制度 2、电子政务给政府管理环境带来的挑战 一、电子政务给政府管理带来的挑战 （1）电子政务意味着政府利用各种电子化信息处理设备实行电子化办公。这时政府工作人员直接面对的是计算机等信息设备，进行简单判断的程序性工作基本上被这些设备承担，需要政府工作人员直接做的工作是创造性的非例行性工作，并且大大压缩与社会公众交流和提供服务的时间、空间限制 一、电子政务给政府管理带来的挑战 （2）电子政务对于行政软环境的影响，最突出的方面是它引发了人们行政观念的变革。