护士礼仪-培训课件.pptVIP

护士着装礼仪的要求 护理言谈礼仪应遵守的要求 护理操作中的礼仪规范 各科护理工作礼仪的特点 交接班前的要求 学习礼仪的意义与方法 谢谢大家 再见 * * 护士基本行姿 行姿 禁忌行姿 瞻前顾后 声响过大 八字步态 体不正直 基 本 体 态 蹲姿 基本蹲姿 一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲 前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。 护士基本蹲姿 蹲姿 禁忌蹲姿 面对他人下蹲 背对他人下蹲 下蹲时双腿平行叉开， “洗手间姿势” 下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。 基 本 体 态 基本要求 站举手有礼 站有站相 落座有姿 行走有态 护理工作中的体态礼仪 护理工作中常见的体态礼仪 护理工作中的体态礼仪 持病例夹 端治疗盘 推治疗车 推平车 捡拾物品 陪同引导 上下楼梯 进出电梯 出入房门 搀扶帮助 通过走廊 下蹲姿势的使用 护士持病历夹 护士端治疗盘 行走时右下右上 护士陪同引导患者 上下楼梯护士在前 五 护理言谈礼仪 使用礼貌准确的语言 选择恰当的谈话内容 运用有效的沟通技巧 护理工作中的言谈礼仪 语言文明、得体 尊重患者 注意语言艺术 语言准确、规范 语言清晰、声调柔和 语言准确、言简意赅 语法正确