- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
专卖店业流程
专卖店开业流程
(2010-07-17 09:17:22)
HYPERLINK javascript:; 转载
标签:
HYPERLINK /c.php?t=blogk=%B5%EA%C6%CCts=bpoststype=tag \t _blank 店铺
HYPERLINK /c.php?t=blogk=%D7%A8%C2%F4%B5%EAts=bpoststype=tag \t _blank 专卖店
HYPERLINK /c.php?t=blogk=%BB%F5%C6%B7ts=bpoststype=tag \t _blank 货品
HYPERLINK /c.php?t=blogk=%B9%CB%BF%CDts=bpoststype=tag \t _blank 顾客
HYPERLINK /c.php?t=blogk=%C2%F4%B3%A1ts=bpoststype=tag \t _blank 卖场
HYPERLINK /c.php?t=blogk=%D4%D3%CC%B8ts=bpoststype=tag \t _blank 杂谈
一. 申请与审核
??? 申请人确定了要经营的品牌后,首先要与品牌管理公司取得联系,递交申请资料(包括申请人姓名、性别、年龄、要经营场所的具体位置、经营面积、自由或租赁手续、流动资金、身份证件、家庭住址及联系方式等资料),经品牌管理公司确定后,双方具体协商后,签订协作合同,确定开业时间等事宜后进行如下准备:
???
二.?开业前的准备工作??? 1.装修?? 签约后,公司即派专人或委托专卖店负责人测量店铺尺寸,以备将图纸交给公司完成店铺设计。由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开张大概需时20-30天,如有延误,开张期将顺延。装修完毕后,公司派人核实(或由加盟商提供装修后店铺照片资料),如不符合,应按照按公司要求进行改进。??? 2.员工招聘及培训?(1)员工招聘? 通过门口招聘启事、报纸广告、原有员工介绍等方式进行招聘。????????????????????????招聘过程中,要对招聘人员进行面试、复试、录用、培训、试用、正式聘用等环节。????????? 2)人员培训? 在专卖店开业前,需选派工作人员到公司进行培训(培训人员包括店长、营业员,培训方式包括课堂学习及专卖店实习)。如因客观原因影响而无法正常进行,加盟店可按照公司提供的培训材料进行内部培训,公司在后期会继续指导此项业务。??? 3.配货准备??? 为了使配货更准确、有效,加盟店须提供该地区市场资料,包括当地其它品牌目前销售情况(款式、颜色、价格)以及当地气候条件等。另须提供专卖店预计开张时间,运输方式等,当确认配货单后应及时付款以便公司安排发货。??? 4.准备用品? 由于店铺所需用品繁多,开张前须准备以下用品,以免影响店铺运作。?如电话、传真机(或具上网功能的电脑)、打价码机、收据簿、零钱、圆珠笔、笔记本、钉书机及书钉?、 VCD/ CD/音响、卡带、电视机(视具体情况)、清洁用品等。??? 5.营业手续? 专卖店负责人应根据公司提供的授权书、合同及相关资料,提前到有关部门办理开店所需营业手续。??? 6.开业大吉
三.?运作流程????? 1.营业时间? 营业时间视市场情况而定,一般情况为冬季:8:30—20:30,夏季:9:00—21:00;商场专柜
?(专厅)根据商场规定执行。????? 2.营业前 要检查人员出勤,仪容仪表;清洁店内卫生;整理检查货品、货架;检查店内设施,如有损坏
? 及时修理;备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据、所须零钱等:了解当天新上产品及其价格。????? 3.营业中 了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置;巡视负责区域内的货品,了解销售
? 情况,是否需要紧急补货;是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品;价格卡与商品陈
? 列是否一致;协助顾客做好服务,如回答顾客询问,接受顾客的建议;注意卖场内的行为、有礼貌、并且举止大方;待机工作(所谓待机就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前,员工边做销售准备,边等待接触顾客的机会)。以顾客为重,一旦有顾客上门,应有“欢迎光临”等招呼;为顾客做结帐及产品包装服务;交接班人员是否正常运作。??? ?4.营业后卖场是否仍有顾客滞留;射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭;当日营业现金是否全部收好(锁
?好);?整理各类票据及当日促销物品;进行当日盘点,填写登记销售日报表;填写交接班记录;整理好卫生;
?由负责人/店长开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作。四.?店铺管理??? 系统化的管理,有助于店铺提高员工工作效率及增加营业效益。店铺管理主要分三大
您可能关注的文档
最近下载
- 1安全生产基础档案管理制度、2安全生产责任目标考核奖惩制度、3手残事故应急处置制度、4道路交通安全事故处理报告制度.docx VIP
- 第十章 施工放样测量.pptx VIP
- 2025年邯郸市疾病和预防控制中心人员招聘笔试备考题库及答案解析.docx VIP
- 旧房加固与改造施工方案探讨.docx VIP
- 施工测量放样培训课件.pptx VIP
- YB∕T 4001.1-2019 钢格栅板及配套件 第1部分:钢格栅板.docx VIP
- 施工测量放样(复核)记录表.xlsx VIP
- 施工放样记录表.xls VIP
- YB∕T 4858-2020 用后耐火材料回收利用技术规范.pdf
- 施工放样测量记录表(带计算程序).xls VIP
文档评论(0)