台塑企業導入體系電子化創造石化王國另一波高峰.PDF

台塑企業導入體系電子化創造石化王國另一波高峰 呂執中 國立成功大工業管理所教授 李孫儒 台塑關係企業總管理處 特別助理 台塑網科技股份有限公司 總經理 摘要 多元化經營的台塑集團，除了是台灣石化業的龍頭，還跨足了電子材料、機械、海陸運、建築、汽車、 醫療、教育等事業。而當上述的經營事業在進行採購作業時，皆需集中在「採購部」辦理詢購業務。以往台塑 企業大多以人工處理的方式進行採購流程，但當台塑企業面對每月採購件數超過五萬件，且每月採購金額亦高 達 160億之鉅時，台塑企業發現和體系間廠商的作業流程必須進行改造，以提高作業效率。 台塑企業在經過一年的規劃並投入相當 多的人力及資源，包括：成立專責推動小組、電子商務軟體的開發 與測試以提供具親和力的使用介面、建置高速電腦及增大網路頻寬以縮短反應時間、修訂相關作業制度、並調 整組織以完成整體電子化系統的建置 。在訂定長期的推動服務計劃後，台塑企業隨即對往來廠商舉辦數十場說 明會及北、中、南上百場的實機教育訓練課程或到府服務。在推動過程中發生許多作業流程必須再做適度的整 合或改造，此時推動小組則配合制度的修訂、實施及組織的調整，處理因改變所帶來的不適應情形。 歷經三年的時間台塑企業共推動了上游供應商 4, 613 家及下游客戶946 家導入體系電子化，除了在提昇往 來廠商對於電子商務的認識及電子化的應用能力上扮演社會教育的角色外，也為台塑企業帶來了一億五百萬元 的效益。未來台塑集團將繼續努力，整合上下游供應鏈間資訊應用，建立緊密連結的客戶及供應商互動關係， 除了繼續成為臺灣多元化經營的龍頭外，也為我國企業透過體系電子化提供一示範性的標竿。 - 1 - 壹、公司簡介 塑、南亞、台化、台塑石化等二十餘家關係企業 ，分 台塑企業創立於民國 43 年，原名台灣塑膠工 業股 別在台灣、美國、中國大陸及印尼等地都設有工廠 。 份有限公司，是一家近五十年歷史的台灣跨國石化 集 此外並擁有龐大的教育和醫療機構，是國內所最大的 團。民國 46 年由日 產四噸的 PVC 粉工廠開始生產， 民營企業。台塑企業總管理處組織圖見圖一，其 近年 是當時世界上 規模最小的 PVC 粉工廠由於國內。 缺乏 營運概況如圖二所示。 下游加工客戶，於是又籌設加工廠消化 PVC 粉，並 台塑企業國內生產事業產值比例如圖三，其中石 且再加以加工拓展外銷。民國四十七年，成立南亞 公 化業佔的比例最大，達 35.6% 。台塑企業生產石化基 司進行 PVC 粉的二次加工 ，生產膠布等產品 。之後 ， 本原料- 乙烯、丙烯 、丁二烯之產能皆比國內競爭 對手 又成立新東公司從事 PVC 粉的三次加工，生產民生 中油石高出許多，未來台塑企業六輕第四期擴建 工程 消費性塑膠產品。在這一連串的事業體系發展下 ，台 完工投產後，其乙烯、丙烯、丁二烯等石化基本原 料 塑企業已建立起完整的產業垂直鏈事業體系。 的單一產品、單一產區總產量規模將成為世界第 一 。 台塑企業持續不斷多角化發展，民國五十四年 成 由於石化業所佔台塑企業比例最大，且從石化產 立台化公司，正式跨足紡織業。之後南亞公司配合跟 業結構來說，石化產業可說是所有產業的基幹，除 了 進設廠生產聚酯棉，此後台塑集團不但提供廠商染整 紡織、塑膠 、橡膠等產 業是上游產業外 ，更支援電 子、 加工的服務，更成為全球纖維生產的大廠。南亞 公司 資訊、航太、汽車等高科技產業發展所需之原料 。故 繼於民國 56 年設廠生產聚酯棉 台塑亦， 於同年