旅行業の変革期を迎えて-全国観光情報サイト全国観る.PDFVIP

京都大学 寄付講義 旅行業の変革期を迎えて 2013.5.8 株式会社JTB西日本 代表取締役社長 髙橋 広行 目次 １．ツーリズム産業を取り巻く国際環境の変化 ２．旅行業の変革期における新たな戦略 ・裾野の広いツーリズム産業 ～JTBグループの戦略～ ・世界におけるツーリズム産業の直接経済効果 ・JTBグループの概要 ・世界におけるツーリズム産業の経済波及効果 ・JTBのグローバルネットワーク ・世界におけるツーリズム産業の雇用創出効果 ・ＪＴＢグループ100年の歴史 ・ツーリズム産業の環境分析 ・旅行業のビジネスモデルの変遷 ツーリズム産業を取り巻く国際環境【経済的要因】 ・ＪＴＢグループの新たな挑戦 ～「2つのキーワード」～ ・世界経済の中で存在感を増すアジア経済 ・ＪＴＢグループの新たな挑戦①「マーケットへの正対」 ・拡大する北東アジア・東南アジアの国際観光市場 ・ＪＴＢグループの新たな挑戦②「ビジネスモデルの変革」 ・外国人旅行者受入の国際比較（2010年） ・ＪＴＢ交流文化事業の全体像 ・訪日外国人旅行者数の推移 ・ＪＴＢグループの成長戦略 ・低迷する国内宿泊旅行市場 ＜3つの成長戦略＞ ツーリズム産業を取り巻く環境【社会的要因】 （１） コミュニケーション事業 ・日本における人口動態の推計 （２） WEB事業 ・旅行ニーズの多様化 ・日本を含むローコストキャリア（ＬＣＣ）の状況 （３） グローバル事業 ・日本におけるローコストキャリア（ＬＣＣ）の状況 ツーリズム産業を取り巻く環境【技術的要因】 ・情報通信技術の進展（インターネットの普及） ３．これからのツーリズム産業が果たすべき役割 ・情報通信技術の進展（携帯電話の普及） （１） 新しい需要の創造 ・情報通信技術の進展（ソーシャルネットワークの拡大） （２） 価値創造産業への進化 ツーリズム産業を取り巻く環境【政治・法律的要因】 （３） 観光立国の推進 ・観光行政をめぐる近年の動き （４） 「旅のチカラ」により日本を元気に！ ・新たな観光立国基本計画における目標（2012-2016） ・訪日外国人観光客拡大に向けて解決すべき課題 【まとめ】ツーリズム産業を取り巻くマクロ環境 1 １．ツーリズム産業を取り巻く 国際環境の変化 2 裾野の広いツーリズム産業 ★ツーリズム（観光）産業とは 非常に裾野の広い産業 ツーリズム 調査研究 放送業 関連産業 サービス業 映像