部属培与工作教导方法(试卷).docVIP

部属培育与工作教导方法 试卷 1.在科技时代的企业中，人与人力的关系是： B ?A?人力＞人 ?B?人力＝人 ?C?人≠人力 ?D?人＝人力 2.在对管理层员工的培育上，要体现的原则是： B ?A?愿能 ?B?法能 ?C?技能 ?D?智能 3.在企业里，经营层员工的工作主要是： A ?A?做决策、做评估、做方针、做策略 ?B?计划、派工 ?C?生产 ?D?控制、协调 4.能力分两种，一种能力叫基本能，一种能力叫应变能。应变能一般来讲是： D ?A?成熟员工所具有的处理基本事情的能力 ?B?基础员工在事情发生的时候，能够应付得当的能力 ?C?基础员工所具有的处理基本事情的能力 ?D?成熟员工在事情发生的时候，能够应付得当的能力 5.工作教导系统分三个层次，即说、做、试，也就是说给他听、做给他看、让他试着做，其中做用字母代表就是： C ?A?V ?B?T ?C?J ?D?O 6.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。预告就是： A ?A?根据职能盘点，事先告诉员工在这个岗位上应该做什么，怎么做 ?B?在员工做的不好或做错的时候，与他沟通，帮他解决问题 ?C?在忠告不起作用的时候，给予员工的警示语言 ?D?以上三项都不是 7.在农业经济时代的企业中，人与人力的关系是 D ?A?人力＞人 ?B?人力＝人 ?C?人≠人力 ?D?人＝人力 8.在商业时代对知识需求的定义是 C ?A?知识可以用一生 ?B?知识可以用一段时间 ?C?知识可以用一次 ?D?知识不可以用 9.只忠诚不专业的员工，称为什么样的员工 C ?A?劣的 ?B?拽的 ?C?劳的 ?D?优的 10.在对执行层员工的培育上，要体现的原则是 C ?A?愿能 ?B?法能 ?C?技能 ?D?智能 11.员工培育中的学习方式有教育和训练两种。教育就是 B ?A?把传授的知识进行练习 ?B?传授知识 ?C?既教又育 ?D?既训又练 12.新员工成长为老员工，他的特点变化依次是 A ?A?茫、盲、忙 ?B?盲、茫、忙 ?C?忙、盲、茫 ?D?茫、忙、盲 13.无为而治是一种境界，要达到这个境界的第一阶段是 C ?A?非常无为 ?B?无为而治 ?C?非常有为 ?D?有所为有所不为 14.耐压度的影响因素是 A ?A?员工的熟悉度和解读力 ?B?员工的熟悉度 ?C?员工的解读力 ?D?员工的耐压度 15.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。忠告就是 B ?A?根据职能盘点，事先告诉员工在这个岗位上应该做什么，怎么做 ?B?在员工做的不好或做错的时候，与他沟通，帮他解决问题 ?C?在忠告不起作用的时候，给予员工的警示语言 ?D?以上三项都不是 16.任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期，成长期，稳定期，衰败期这四个阶段，其中企业经营不景气，不但赚不到钱，还要赔钱的时期是： D ?A?导入期 ?B?成长期 ?C?稳定期 ?D?衰败期 17.只专业不忠诚的员工，称为什么样的员工： B ?A?劣的 ?B?拽的 ?C?劳的 ?D?优的 18.企业要想得到、留住真正优质、稳定的员工，最好的办法是： C ?A?做好员工的职业生涯规划 ?B?不断提高薪酬福利待遇 ?C?通过对部属的不断培训教育来实现 ?D?员工直接上司的为人处事 19.员工培育中的学习方式有教育和训练两种。训练就是： A ?A?把传授的知识进行练习 ?B?传授知识 ?C?既教又育 ?D?既训又练 20.内向的、理性的员工的特点是： B ?A?乐在其中 ?B?慢工细活 ?C?快速明理 ?D?循循善诱 21.员工去留的重要参考因素，但绝不是完全的决定性的因素是 B ?A?学习空间 ?B?薪资 ?C?主管 ?D?团队 22.企业的发展前景主要取决于 C ?A?领导能力 ?B?公司经营层的战略思想 ?C?公司经营层的战略思想和领导能力 ?D?资金实力 23.工作教导系统分三个层次，即说、做、试，也就是说给他听、做给他看、让他试着做，其中说用字母代表就是 D ?A?V ?B?T ?C?J ?D?O 24.任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期，成长期，稳定期，衰败期这四个阶段，其中企业赚不到钱的时期是 A ?A?导入期 ?B?成长期 ?C?稳定期 ?D?衰败期 25.在不同的国家，员工的基本想法也不同。员工在不同的企业干不同的专业的国家是 D ?A?美国 ?B?英国 ?C?日本 ?D?中国 26.员工的能力是： C ?A?由他的技能加上他的愿望综合体现出来的 ?B?由他的技术加上他的意愿