银行行竞争策略部分答案.docVIP

学习课程：银行行销竞争策略 单选题 1.在进行竞争者调研时，不需要弄清楚的是： ?? 回答：正确 A? 弄清楚在市场中各竞争者的现有地位 B? 弄清楚主要的客户群需要什么样的服务和产品 C? 确认竞争者的市场、区隔策略 D? 确认竞争者的价格、服务 2.电子银行向客户传递的正面信息是： ?? 回答：正确 A? 我们是现代化的银行，现代化的管理方式 B? 我们想要节约资本的投入 C? 我们不想和客户面对面地打交道，那样太麻烦了 D? 以上都不正确 3.商品命名的重要性不包括： ?? 回答：正确 A? 满足命名者个人的某种喜好 B? 吸引客户的兴趣点 C? 让产品更加具有特色 D? 以上都不对 4.有效的促销方式是： ?? 回答：正确 A? 在地铁站派发赠品 B? 直销人员上门讲解 C? 在公园面对受众开产品发布会 D? 以上都包括 5.促销的目的是： ?? 回答：正确 A? 让客户觉得这次活动办得很精彩 B? 让客户觉得银行的产品不错 C? 让客户觉得银行很有实力 D? 以上都不正确 6.为了做好顾客管理，银行需要： ?? 回答：正确 A? 注重对自己服务产品的研发创新，从而引导市场的潮流 B? 用一个单一的标准来满足所有客户，从而做到便捷的管理 C? 了解某些产品可以满足所有人的需要 D? 长期行销 7.市场区隔的价值在