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领导者沟通方法探究 黄剑林 公共管理学院 城市管理 114052012012 摘要：沟通对于领导者来说就是为了实现组织目标而采取沟通等不同方法、手段，协同内部各层次、各方面的关系，整合组织内外各种资源，以实现相互支持、相互配合，形成最大组织力的过程。而领导者掌握沟通的方法能够使工作富有成效、激发职工的工作热情。此外掌握沟通的特殊技巧能让领导者的素质和能力提升一个档次。 关键词：沟通 领导者 方法 方式 引言 有人说，如今的时代是沟通的时代。在如今交流频繁的社会，沟通已经不再是某些职业特有的一种技能，而是一个组织乃至个人赖以生存的重要方式和过程。现实生活中，我们个人的发展和进步都离不开沟通。而对于领导者来说，良好的沟通能力已经成为了成功路上必备的能力，同时沟通也是是领导者工作的重要内容之一，无论处于哪个领导层次的领导者皆是如此。所以，掌握有效的沟通方法是领导者的基本素质和必备能力。 沟通与协调的含义 美国管理学家和社会科学家西蒙解释沟通为“可视为任何一种程序，借此程序，组织中的每一成员，将其所决定的意见或前提，传送给其他有关成员。” 从字面上来说，沟通是指信息在传送者和接收者之间交换的过程。任何目标的实现，都有赖于合理、及时的信息流动与交换。因而沟通的效率与效果常常是评价一个组织系统是否有效的重要指标。从管理学上来说，沟通就是管理者从系统出发，运用各种手段正确、妥善的处理各种关系，