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第二篇 国际市场营销环境 国际市场营销环境概述 一、国际营销环境的概念与特点 二、国际营销环境体系 三、国际营销环境分析的目的与基本方法 1. 什么是国际营销环境？ 国际营销环境是指企业在国际营销活动中所必须考虑的、能够影响到其营销活动的一切外界因素的总和。 如何理解？ 外国市场的国内环境 一、国际营销环境的概念与特点 2. 国际营销环境的特点： 1） 相关性； 2） 强制性； 3） 动态性； 4） 差异性； 5） 复杂多样性。 二、国际营销环境体系 1. 微观营销环境 （1）“营销链” 供应商 企业 营销中介 消费者 （2）竞争者、社会公众 2. 宏观营销环境 研究宏观营销环境的最终目的在于： 分析市场：1）判断市场规模 2）了解市场特征 国际营销环境体系 三、国际营销环境分析的目的与基本方法 1.目的 分析与发现市场营销机会与威胁 2.基本分析方法 * 列表评价法 * 矩阵分析法 * SWOT 分析 你了解国际市场吗？ 什么是国际营销环境？ 为什么要研究？ 研究什么？ 怎么研究？ Case Analysis Report 案例分析作业： 中国家用纺织品进入意大利市场的环境分析 （见附件） 案例思考题： 1．根据以上介绍材料，你认为中国家用纺织品生产企业是否应该进入意大利市场？请简要说明理由。 2．如果中国家用纺织品生产企业要进入意大利市场，哪种环境因素对企业的营销活动影响最大？ 3．中国家用纺织品生产企业进入意大利市场的优势和劣势分别是什么？ 4．中国家用纺织品生产企业进入意大利市场的主要竞争对手是谁？应采取何种竞争策略来扬长避短？ 5．从总体上来看，中国家用纺织品生产企业进入意大利市场所应采取哪种营销组合策略？（结合4P理论） 中国家纺企业进入意大利市场的SWOT 分析 Strength: 案例分析：市场定位 高价格 Question: What is SWOT analysis? S: Strength W: Weakness O: Opportunity T: Threat 思考题： 选择题： 你认为在国际营销中最困难、最应该注意的问题或因素是什么？ A. 政治制度的差异； B. 法律制度的差异； C. 文化的差异； D.经济发展水平的差异； E. 地理环境的差异； F. 政局的动荡； G. 外汇汇率的波动； H. 时差； I. 其他因素。 第二章 国际营销中的文化环境 Agenda Discussion of Culture Differing types of Cultural Knowledge Discussion on Cultural Values Keeping Up with and Handling Cultural Change 文化与国际市场营销 1. 什么是文化？文化有什么特点？ 2. 判断正误： “文化没有对与错、好与坏之分，只有差异。” 3. 文化各因素对国际营销活动的影响 * 语言： 文化的镜子 * 价值观/人生态度 * 宗教，等等。 Definition of Culture---- 文化的定义 Culture Defined In essence, culture is the social environment created by the current populace or past ancestry that dictate much of how the people live their lives and react to information or events. 文化是人类社会全部遗产，即一个社会性知识和物质性知识的总和。 文化的特征 （1）文化是学而知之的； （2）文化是分成部分或因素的； （3）不同社会的文化具有差异性； （4）文化