第六章 决策16257.pptVIP

第六章 决 策 邵 冲 刘盼 中山大学管理学院 Copyright?2002,邵冲 版本：2002-9-6 学习内容 决策程序 组织决策 决策的模式 创造力与决策 1.决策程序 决策程序的基本阶段 决策的合理性 直觉在决策过程中的作用 1.1决策程序的基本阶段 决策是为达到预期目标，从若干个行动方针的备选方案中选择合理方案的分析判断过程。 决策不仅仅是做出选择，而是一个发现问题、认识问题、解决问题的过程。 决策程序的基本阶段 赫伯特·西蒙认为，决策过程应该包括四个步骤：找出制定决策的理由；找到可能的行动方案；在诸行动方案中进行抉择；对已进行的抉择进行评价。 西蒙将这四个步骤分别称为：情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；评价活动阶段。 找出制定决策的理由 发现需要解决的问题 确定引起问题的原因。 评价问题的重要性 确定决策目标 找到可能的行动方案 决策过程只有一个抉择方案的情况是少有的，没有选择也就无所谓决策。 霍布森决策：如果做一件事看上去只有一种方法，那么这种方法很可能就是错误的。 制定备择方案的方法：限制因素法；经验法；创新。 备择方案相互之间必须是相互排斥的，只有这样才有可能进行选择和必须进行选择。 在诸行动方案中进行抉择 根据决策目标的要求比较各种方案可能的执行结果，看它们对目标的满足程度。 对决策方案预期结果的比较包括：结果的大小；结果的可能性；结