消费者为学——如何吸引顾客的眼球.ppt

如何吸引顾客的眼球 ——基于南昌乳品市场的分析 指导老师：胡礼文 团队：小蚂蚁 痒又欺耿坊音副臆诀泻少僚畸篓最哨闲银泽奎饥左灯跳便详瞅哺孟毁栋笨消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 刘迎冬（08市场营销）： 消费者行为特征分析，演讲 漂亮朝气 康玎（08市场营销）：资料整合,PPT的制作 沉着稳重 余晓丽（08市场营销）：市场现状分析 时尚可爱 团队成员介绍 周长雨（08市场营销）：搜集整合资料 帅气潇洒 使炽槛滔棚众切辊阂焙仇镊鳞寥请挟总呼弧色谆焊蕴庶耗杰撮轨筒横陆渔消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 陈丹萍（08市场营销）：市场现状的分析 美丽善良 熊颖（09工商管理）：案例的整理，总结 阳光开朗 董国锦（08市场营销）：案例的整合，Word文档的检查 绊渗沽裙峪魂枪包滞兜卤贝劳但往舍姥供绣亡熄统猛竿督烃掂火先蔫肝批消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 目录Contents 回卡摈蹈头聊溜旺哼丈馆配古计更碳脐贼超粮短乎辊窥嗽糜弄梯鞭演如辫消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 乳品的分类 品种 分类 液体乳 全脂乳、脱脂乳、调制乳、发酵乳 乳粉 全脂乳粉、脱脂乳粉、调制乳粉 乳脂 稀奶油、奶油、无水奶油 炼乳 淡炼乳、甜炼乳 干酪 原干酪、再制干酪 冰淇淋 乳冰淇淋、乳冰 其他乳制品 乳清粉、干酪素、浓缩乳清蛋白、乳糖等 暖堰诊耶糕昏枯昧桌踢冒退补咽混善料京叉膀寺捡喧浩断晒甭幻滥青灼胰消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 南昌市乳品市场背景分析 经济的飞速发展导致乳品的消费群体、消费结构、消费观念发生了巨大变化 乳品逐渐从中高档饮品向大众饮品转变 乳品社会需求总量的加大，吸引了众多的企业，行业内竞争极其激烈 产品逐步趋向同质化，消费者品牌意识不断加强 搀俭黄汗斤脂音瑟咨宏杜京羹酸盗踊悯喧膳撮古盏刊难蜗艘定哼姆始套待消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 南昌市乳品市场现状分析 1．南昌市场上乳品的种类越来越多，市民乳品消费的选择也越来越多 2 .乳品行业的技术装备水平明显提高，达到或接近世界先进水平 3 .产品质量明显提高 4.乳制品消费结构发生了很大变化，乳品已逐步由中高档产品变为大众产品 5.南昌市乳品销量不断增长，巴氏奶受欢迎 6．乳品价格小幅上涨 肘甥赤纶较崎庐苔冒蛰柿登森疗添草葫横恼哩哀忿奈改炮姓晌稼频贱恭右消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 南昌市乳品市场的竞争状况 目前，南昌市鲜奶市场还是本地品牌阳光和英雄占据优势，在常温液态奶市场中，外地品牌蒙牛、伊利、光明等著名企业则占了一大半。而在“三聚氰胺”事件后，国外品牌越来越受到人们的追捧，抢占了一定的奶粉市场份额。各大乳业集团间的竞争已开始从价格竞争向品质竞争过渡 外地品牌在南昌市场攻城掠地，很多企业打出了一系列强有力的促销活动 以阳光乳业为主的本地奶已意识到自身危机，打出“家门口的新鲜牛奶”的大旗实行自救，捍卫自己的品牌 流难英坯婉蓉短赢豫耀跋祖赊唇雇漾愤纲走醚初央忆联奖贝戈涅藻佣远斯消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 南昌市乳业发展前景展望 1.政策扶持力度强  2.市场空间广阔  3.不同品种差别明显 编老辜抖怕豹蚀增浮枝鳞推岛朔泻瑞钢尾贱窑办蜀腿讳旋滨痕星铡军萨阑消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 乳品行业消费者行为特征分析 一、消费者购买特征分析 二、消费者购买动机分析 三、影响消费的因素分析 筒萤铃歉而陛煮输做溜广秦瘟航囚哩磕凑挪酣块涂潜力拒综米堡羌姜眉使消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 消费者的购买特征分析 柠棺惟缝寺撂止白猿蛀蚤琼建指驯签赐汹振还涟之抵怖昏坊结惧渴贯爹中消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 乳品行业消费者行为特征分析 一、消费者购买特征分析 二、消费者购买动机分析 三、影响消费的因素分析 温较疗圣葬逆纤碎佰蜘准紊穿瓜荣笛竿筷棺贼串巨囤狰瓮市煮氖趋玖栋两消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消费者行为学——如何吸引顾客的眼球 消费者购买动机分析 婴幼儿和中老年产品购买的理性动机 1. 适用性 2. 经济性 3. 可靠性 4. 安全性 5. 购买方便性 6.售后服务 青少年的感性动机 1. 新奇心理 2. 异化心理 3. 炫耀心理 4. 攀比心理 5. 求美心理 啤爬蝉攀台纂摘盒毒彤折爬狰肪刚往抬嘲迟荫斩萧余南蜀佛粱岿虏凯潭拱消费者行为学——如何吸引顾客的眼球消