第五章访问法的.ppt

第五章 访问法 教学目的： 1、掌握座谈会法的技巧和规则 2、掌握访问的技巧和流程 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 访问法的类型 一、结构式访问 1、概念 2、优点、缺点 3、适用范围 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 访问法的类型 二、无结构式访问 1、概念 2、优点、缺点 3、适用范围 4、分类（集中访问、深度访问、客观陈述法、座谈会法） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 访问法的类型 头脑风暴法及其原则： 会议主持人宣布主题，但不发表自己的意见 与会人员可自由发表意见，但不可重复和反驳 要求修改和补充自己意见者有优先发言权 鼓励创造性思维，营造自由讨论气氛 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 访问法的类型 反向头脑风暴法及其原则： 会议主持人宣布主题，但不发表自己的意见 与会人员可自由发表意见，主要是提出质疑和反驳 反驳和质疑的内容是他人意见、设想不成立的根据 不能重复他人质疑和反驳，但可补充论证，鼓励创新 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 访问的程序和技巧 一、访问的程序 1、访问的准备 访问提纲 确定访问对象 被访问者的社区特点 拟订实施访问的程序表 准备工具：普通工具、特殊工具（调查表、照相、录象、录音、介绍信等） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 个别访问 2、进入访问：目的是消除隔阂，获得支持 （讨论）‘进入访问’阶段容易出现什么问题？为了创造有利于访问的气氛，应该注意什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 个别访问 3、访问的控制 （讨论）以下几种情况，你如何处理？ 被访者话题扯远了，离题了 回答前后矛盾，含糊不清， 此外，提问时有哪些注意事项？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 个别访问 4、结束访问 （讨论）多长时间结束为好？ 注意：访问结束别忘了感谢 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 个别访问 5、访问记录 （讨论） 如果是无结构访问，要记录什么？ 如果是无结构访问，记录的方法是什么？哪类方法好？ 当场记录；优点、缺点 事后记录；优点、缺点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 个别访问 二、访问员的条件 1、一般条件 2、 特殊条件 Evaluation only.