岱山行政中心大楼物中业管理招标文件.doc

岱山行政中心大楼物业管理招标文件 关于岱山县行政中心大楼物业管理征求意见 舟山市岱山县招投标中心受浙江省岱山县机关事务管理局委托将于近期就行政中心大楼物业管理进行公开招标。现将有关投标人资格要求及技术需求公布如下,并公开征求意见。 公开征求意见时间为2009年5月31日至6月2日。 一、征求意见范围： 1、是否出现明显的倾向性意见和特定的性能指标； 2、影响政府采购“公开、公平、公正”原则的其他情况。 二、征求意见的回复： 各供应商及专家提出修改理由和建议的，请于2009年6月2日下午16：30前将书面材料签字（盖章）后送至舟山市岱山县招投标中心，外地可传真送达。 地址：舟山市岱山县高亭镇长河路169号县行政服务中心三楼， 联系电话：0580-4486556， 联系人：董先生；传真：0580-4487052， 联系人：张先生。 三、合格的修改意见和建议书要求： 1、供应商提出修改意见和建议的，书面材料须加盖单位公章和经法人代表签字确认，是授权代理人签字的，必须出具针对该项目的法人代表授权书及联系电话。 2、专家提出修改意见和建议的，须出具本人与该项目相关专业证书复印件及联系电话。 3、各供应商及专家提出修改意见和建议内容必须是真实的，并附相关依据，如发现存在提供虚假材料或恶意扰乱政府采购正常秩序的，一经查实将提请有关政府采购管理机构，列入不良行为记录。 四、关于住院大楼建筑智能化系统工程征求意见内容详见附件。  浙江省岱山县机关事务管理局 舟山市岱山县招投标中心 2009年5月31日 关于岱山县机关事务管理局住院大楼建筑智能化系统工程征求意见 一、投标人资格要求： （1）具备《中华人民共和国政府招标法》第二十二条《》规定的国内法人 （2）（）本次招标不接受任何以挂靠的形式参加投标，不允许分包； 投标人需配有专业的技术队伍人员考核考勤情况及维护材料损耗情况。 2、设备图纸、档案资料管理完善、收集齐全，分类清晰；建立设备台帐，登记详细，帐物相符。 3、设备机房环境整洁卫生，物品摆放有序。机房内严禁吸烟、饮酒等与工作不相符的事宜，无关人员不得随意入内。 4、落实设备安全运行、岗位责任制；分工明确，定期巡检和维护保养设备，严格执行有关维修保养规程和操作使用规程，并按规定记录设备运行状况。配电机房、BA及消控系统等重要部位应提供每天24小时技术与人员值班保障，确保随时处置各类突发情况。 5、严格24小时值班值勤制度，设立服务电话，接受业主和使用单位对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投拆等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。有用户投诉和服务要求时，应在10—15分钟时间内向相关部门发出工作通知单。 人员考核考勤情况全体员工在管理服务期间，必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范，做到文明礼貌，热情周到。 并有检查及问题处理情况的记录每月底向提交管理服务运行情况工作报告。 按档案管理的要求，将管理服务的有关资料分类管理，保存完好。 维材料损耗情况。及时落实业主要求的其它合理服务事项。三、设备物业管理服务的目标 物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的管理及维修养护供水 、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理物业档案资料的保管及有关物业服务费用的管理物业管理区域内业主、使用人服务）与采购人的责任界定。采购人办公室内的办公设备由业主使用人自行操作和管理；方仅负责办公室内的家用电器设备保养修理及大楼公共设备（如中央空调、给排水、电气设备等）的正常运行、管理和服务。 ）清洁保养工作外墙及玻璃幕的清洁保养工作垃圾的清运工作、保洁物业管理服务标准与要求 保洁管理服务标准按照国家旅游局颁布的三星级宾馆保洁要求和卫生标准执行,并细化考核细则(另定)。 有用户投诉和服务要求时，应在10—15分钟时间内向相关部门发出工作通知单，对于投诉应在一个工作日内电话或书面或上门回复客户处理进展情况。投诉率2‰；处理率和回访率100%。 全体员工在管理服务期间，必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范，做到文明礼貌，热情周到。 每日至少一次对所管辖区域进行巡视检查，及时发现并解决问题，并有检查及问题处理情况的记录。 每月底向提交保洁管理服务运行情况工作报告。 按档案管理的要求，将保洁管理服务的有关资料分类管理，保存完好。 及时落实业主要求的其它合理服务事项。 负责做到干净彻底。 根据季节转换特点，主动做好保洁调整工作。 确立工作过程中的明确标识并具有可追溯性。 健全具有可操作性的管理服务程序文件。 对会议室要及时打扫，保持地面、墙壁、设施清洁及窗明几净。 公共部位保洁随时打扫，保持空气清新，室内外整洁卫生。配有清洁机、抛光机、吸尘器等保洁设备，电梯地垫每天更换。 洗手间：洗