文新《公关系》试卷一.doc

系别：____________________ 专业________________ 班级：__________________ 姓名：_______________ 学号：____________――――― 系别：____________________ 专业________________ 班级：__________________ 姓名：_______________ 学号：____________ ―――――密――――――――――――――――――――封―――――――――――――――――――――――――――线―――――― __________________答__________题__________不__________得__________超__________过__________此__________线_______________ 第 1 页（共 页） 得 分阅卷人课程名称：公共关系学 2006－2007学年 第2学期 A卷 得 分 阅卷人 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 合计 统分人 签 名 得分 一、单选题（共10题，每题1分，共10分） 1、对中国现代公共关系有着重大影响的是 。 A、道家思想 B、伊斯兰教 C、天主教 D、儒家思想 2、新闻代理人中最杰出的代表是 。 A、巴纳姆 B、艾维·李 C、爱德华·伯内斯 D、斯科特·卡特利普 3、利用印刷媒介和电子媒介作为信息传递的载体是 。 A、实物媒介 B、大众媒介 C、人体媒介 D、符号媒介 4、1986年7月，在北京成立的中国第一家专业公共关系公司是， A、四川通力公关事务所 B、中国新闻发展公司 C、博雅公关公司 D、中国环球公关公司 5、公众在初次感知或接触某种事物时所获得的第一印象称为 。 A、近因效应 B、定型效应 C、首因效应 D、蝴蝶效应 6、社会组织最宝贵的无形资产是 。 A、美誉度 B、知名度 C、忠诚度 D、认可度 7、企业识别系统（CIS）的核心和起点是 。 A、企业行为识别系统 B、企业理念识别系统 C、企业视觉识别系统 D、企业文化识别系统 8、在策划专题活动时要遵循一些原则，其中要求必须符合有关政策指的是 。 A、科学性原则 B、创新性原则 C、实效性原则 D、社会性原则 9、关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众被称为 。 A、稳定公众 B、行动公众 C、首要公众 D、内部公众 10、“永远战战兢兢，永远如履薄冰”指的是 。 A、长虹的生存理念 B、海尔的生存理念 C、联想的生存理念 D、TCL的生存理念 二、多选题（共5题，每题2分，共10分） 1、公共关系的作用表现在 。 A、提高个人素质 B、提供决策依据 C、扩大组织影响力 D、收集整理信息 E、优化社会环境 2、公关活动的主题设计要求是 。 A、活动主题要易于传播 B、主题设计要促进公众心理进步 C、活动主题与公关目标一致 D、活动主题必须富于特色 E、主题设计要适应公众心理需求 3、选择活动传媒的原则主要有 。 A、应根据传播对象的特点和需求选择媒介 B、应根据所要传播的信息内容选择媒介 C、应根据领导的意图选择媒介 D、应根据媒介所需费用情况选择媒介 E、应根据组织公关工作目标和要求选择媒介 4、影响传播顺利进行的障碍主要有 。 A、心理障碍 B、语言障碍 C、风俗习惯障碍 D、观念障碍 E、组织障碍 5、从内容上看，扩大组织的知名度可以从 进行。 A、利用新闻媒介进行宣传 B、扩大组织产品的知名度 C、扩大组织机构的知名度 D、扩大组织领导人的知名度 E、利用各种活动进行宣传 三、简答题（共4题，每题5分，共20分） 1、构成公共关系谈判活动的要素有哪些？ 2、在实像传播过程中都要讲究哪些传播技巧？ 3、简述公关危机处理的基本程序。 4、何谓头脑风暴法？ 四、分析题（共4题，每题5分，共20分） 1、广州佳丽日用化工厂生产的“神奇药笔”，由于价廉、效果好，深受国内外消费者的欢迎。但是，产品最初上市时，尽管该厂在报纸电视上