湖北移动通信武汉分公司校讯通业务规范(V10).doc

浙江移动通信杭州分公司校讯通 业务规范（V1.0） 业务描述 校讯通是浙江移动针对教育行业推出的信息化产品，它把学生校园刷卡与短信、语音和网络有机结合起来，教师登陆校讯通平台给家长发送学生评语、成绩、在校表现、学校通知等个性化短信给家长，家长通过回复或发送短信到校讯通平台和教师进行互动沟通。另外学生刷卡可以立即将考勤报安短信发送到家长手机上，或者刷卡直接和家长通亲情电话。校讯通在学校、家长、学生三者之间架起了一座实时的家校互动沟通桥梁。 业务功能 功能列表 功能说明 家校互动短信 （主导功能） 信息交互：学校可以在第一时间向家长通知学生在学校的学习及生活情况，家长也可以通过短信向学校询问任何问题，双方可以及时的做信息交流，从而达到配合教育的良好境界。 教师评语：由每位学生的指导老师定期为家长发送学生在校期间的评语表现。 成绩通知：每次关键考试完之后，学校将第一时间把成绩通知给学生家长，并介绍该学生的成绩状况，平均分等。 校务信息通知：如家长会通知,学校集体活动通知,最新教学动态,临时停课通知, 调课通知，学校班车时刻通知,下周学生伙食食谱通知等。 费用通知：由学校通知家长需要交纳的费用，并说明用途，杜绝学生以学校名义乱要钱以及家长对某些费用不明的状况。 平安短信 （辅助功能） 校讯通业务给每个学生都配1张平安卡，只要学生在到、离校时通过在校讯通终端设备上刷卡，家长的手机上就会立即收到包含该学生到、离校时间信息的温馨报安短信。 亲情电话 （辅助功能） 学生用平安卡在终端设备上执行相应刷卡按键的操作，系统将提供3个家长亲情电话号码显示在终端显示屏上，学生选择其中之一进行拨打， 可以直接接通亲情电话和家长进行语音沟通。 业务开放范围 校讯通业务开放范围为浙江移动签约用户及联通用户。 四、业务资费 校讯通业务资费分A、B两个套餐： A套餐（短信功能）：含考勤报平安短信和家校互动短信。 包月资费6元/月/人（限量每月120条短信） B套餐（短信+电话功能）：包月资费9元/月/人（每台话机每月最大累计通话时间60分钟；单次最长通话时间3分钟）除包含A套餐服务外，增加亲情电话功能，刷卡后系统会提示给学生3个指定的电话号码，快速简便的与家长联系。 说明： 1、校讯通业务每年的2、7、8月免费（寒暑假）。 2、校讯通业务收费对象为家长，系统开通后，家长可免费试用1个月，试用期满后开始收费，到时系统会以免费短信通知家长，家长根可据自愿选择是否定购业务。 开通流程 利润中心或合作伙伴和学校洽谈业务。 学校同意开展业务，签订业务合作协议。 利润中心向合作伙伴提供业务登记表收集用户数据，进行业 务受理。 说明：各利润中心可在每月20日将校讯通业务登记表需求数量报给市场部统一印刷。 合作伙伴制作学生卡并下发，利润中心监督把关。 申请校讯通设备（宣传栏、话机、SIM卡），系统安装调试， 利润中心监督把关。 合作伙伴根据业务登记表生成定购关系文件（包括业务开通、 业务退订、业务套餐变更等），利润中心审核把关。 7、集团客户部将审核通过的定购关系文件导入校讯通管理平台，业务开通使用。 详见《校讯通业务开展流程》 附件： 附件一：杭州移动校讯通业务合作协议书 附件二：校讯通业务登记表 附件三：校讯通制卡规范 附件四：学生卡制卡确认单 附件五：校讯通宣传栏、话机申请表 附件六：校讯通宣传栏、话机安装完成确认单 附件七：校讯通SIM卡申请表 附件八：校讯通SIM卡领用表 附件九：校讯通定购关系审核确认单 附件十：校讯通业务流程