科特勒的成效管理.pptVIP

消除浪费时间的活动 第三点：组织不健全 组织不健全的表现就是会议太多。开会时不能工作，工作时就不能开会。开会的目的是要彼此合作，完成某一特定的任务，是因为某一情况所需的知识和经验，不能全部装在一个人的头脑里，需要集思广益。 一位管理者的时间，绝不能让开会占用太多。会议太多，表示职位结构不当，也表示单位设置不当。会议太多，表示本应由一个职位或一个单位做的工作，分散到几个职位或几个单位去了。同时表示职责混乱，以及未能将信息传送给需要信息的人员。 消除浪费时间的活动 第四点：信息功能不健全 某一医院的院长，多年来一直为应付院内医生们的电话而苦恼。医生们打电话给他，要求给病人安排一个床位。住院部都说没有床位了，但是这位院长却每次都可以找到空床位。原因是病人出院时住院部不能立刻接到通知。当然，有没有床位，各病房的护士长随时都清楚，主办出院结帐手续的出纳台也能随时知道。住院部的人，是在每天清早5点办理“床位调查”工作，而通常病人大多是在上午医生查房之后才办出院手续。其实像这样的问题，只要各病房护士长在填写出院通知单给出纳台时，多填一份副本送住院部就解决了。 示 例 统一安排可以自由支配的时间 有效的管理者，第一步应先估计究竟有多少“自由时间”，真正是他自己的时间，然后保留出相当分量的一段连续性的整块时间来。一旦发现还有别的事情在“蚕食”他保留的时间，便立刻再仔细分析他的