典当业务操作流程演示文稿.pptVIP

* * 典当业务操作流程： 典当： 第一个环节：典当师负责业务接待和洽谈，本环节就客户咨询的问题予以介绍和解答。 第二个环节：典当师查验和审核客户提供的相关证件以及物品来源证明。 第三个环节：典当师对当物进行鉴定与评估 第四个环节：典当双方确认当金、当期及相关权利和义务，开据当票，经双方签章确认。 第五个环节：保管员依据当票信息核查当物，当面封存和签封，进保险库、柜按当票编号存放，留存当票保管联，并做好相应登记。 第六个环节：收银（出纳）员根据当票所列金额发放当金，连同当票客户联一并交给当户，并经当户当面清点确认无误。收银员留存出纳联，并做好相应登记。 ②续当： 第一个环节：典当师负责接待客户，查验客户提供的原始当票以及相关身份证明。 第二个环节：确认当票，与客户约定续当期限，开据续当票，并经双方签章。 第三个环节：典当师负责结算应收取的上期利息和下期费用（不预扣的则只收取上期费用）。连同续当票第二、三联交收银（ 出纳），收银根据票据据实收取相关费用并做好台帐登记。 第四个环节：典当师负责将续当票客户联和原始当票一并交客户留存。 ③赎当： 第一个环节：典当师负责接待客户，查验客户提供的原始当票以及相关身份证明。 第二个环节：典当师负责确认当票，抽调出当票保管联，核实是否一致或逾期，加盖赎当章并经双方签章确认。 第三个环节：典当师负责据实结算应收取的当金、利息以及综合费用，并将当票及