分享：如何促进顾客购买技巧.pptVIP

　　在足球比赛的时候，经常会听 到解说员在惋惜：唉，太可惜了！ 应该选择射门的，他的角度很好， 而不是选择传球． “临门一脚” “射门”　　　 建议成交　　　　　　　　　　 “进球”　　　　 成交　　　　 “射门者”　　　 营业员　 “守门员”　　　 顾客　　　　 课程内容　　　 购买的信号 语言信号 行为信号 表情信号 顾客的话题集中在某个商品上 顾客多次询问同一商品 顾客向他人征求意见 顾客询问有无赠品 顾客要求打折或是开始讨价还价 顾客询问售后服务 顾客的评论 语言信号 顾客不断的点头 顾客突然沉没 顾客开始关注营业员 顾客仔细查看商品说明 顾客在次回到某一商品前 对同类商品进行比较 顾客有准备付钱的表现 行为信号 顾客的面部表情从冷漠、怀疑变为随和、亲切 顾客的嘴开始抿紧，似呼在品位，衡量 顾客紧锁双眉分开，好象深思的样子 表情变得很认真 表情信号 如何运用“临门一脚” 请求成交法 假设成交法 二选一法 富兰克林成交法 动作乞求法