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6-sigma方法论 6-sigma阶段主要活动 概述 CIT Promotion 伦朋憾簇柱宇酚蜘硝沧炸拆镐王梦谋酗喂娃酵墓晨缕眺枢鼻始誓尼试玫程6siga方法论6siga方法论 Six Sigma 的含义 6σ 含 义 - Metric - Benchmark (基准点) - Vision - Philosophy - Method - Tool - Symbol - Goal - Value - 表示过程能力的尺度 - 成为世界性公司的重要条件 - 以制品/服务的超优良性为目标的战略 - 重视质量的组织文化,工作方式 - Product / Process / People的革新方法 - 消除质量散布/不良的工具 - 代表标准偏差的符号 - 竞争力向上的目标 - 为顾客提供价值 零奥毋粳曝侧足款绊鬼陋难杜挺祖谆盾早苛蝶荐穴过黎火裴坠翱沸放旨店6siga方法论6siga方法论 Six Sigma 方法论 DFSS DMADV 集中在满足顾客要求的设计 设计新的Process/制品时应用 Process Management 持续的 Process管理 Project Driven On-going Process Control DMAIC 集中在影响顾客要求的根本原因 应用于原有的Process/产品 DMAIC - Define定义, Measure测量, Analyze分析, Improve改进, Control控制 DMADV- Define定义, Measure测量, Analyze分析, Design设计, Verify验证 DFSS-Design For Six-Sigma 乳牧演吝使谜喝徊坐委杭剪勺膨惰埃违锰氓暂莉板纤碴哈奎琵啪论坦持啮6siga方法论6siga方法论 另外考虑: 客户影响 有竟争力的环境 成本/效益分析 项目 流程 存在吗？ 测量 分析 设计 验证 测量 分析 改进 控制 增加的改进是否足够？ 定义 No Yes No Yes 设计新产品/服务 更改现有产品/服务的步骤 改进现有过程的步骤 DMADV Six Sigma 方法论 -DMADV/DMAIC DMAIC 和系疹跳搏闻蛔幢砰砂荆秒陌醉竭棚惊戮署亚惶匀汞濒挠涂樟哦坐岁疡绕6siga方法论6siga方法论 -CTQ过程分析树状图 （Dill Down Tree） -问题定义的六大要素 - QFD(质量功能展开图) -Pareto(柏拉图) -管理计划 -SPC -SOP(标准操作程序) -自动化 -DOE(实验设计) -QFD(质量功能展开图) -正交试验 -RSM(响应曲面方法) -多变量图 -假设检定 -ANOVA (方差分析) .1Sample test .2Sample test -回归分析 -过程流程图 -特性要因图 -FMEA(故障模式分析) -MSA -CPK 测定 (Measure) 分析 (Analyze) 改善 (Improve) 控制 (Control) Six Sigma 方法论-五个步骤和主要工具 定义 (Define) 利 益 应用工具能加速成果的实现! 集中于核心课题，按阶段彻底做!!! 器氨措尼辗吁处泼氮诫盏寓品洁单迫倚医叼襄饱库螺戴揽慑捻昧剥闰嘛鹏6siga方法论6siga方法论 * 1 1 1 Every process or product has variability. Six Sigma involves collecting data and investigating the data to see how we can reduce the number of defects. An important point is that we are defining defects by our customer specifications, not our internal specifications. The number of points that fall outside of the customer specifications are the number of defects in our process. If the distribution above was an actual process we could either move the target (mean of the process) to the left, or reduce the variation of our process. It’s all about managing variab