前台退房英语.docVIP

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前台退房英语

F:Good morning sir.May i help you.早上好,先生。请问有什么可以帮到您。 G:Yes, I want to check-out. 是的,我想办理退房 F: Can you tell me your room number please?请您告诉我您的房间号? G:1201 F: Please wait a moment, the housekeeping is checking your room now. 请您稍等一下.服务人员正在检查您的房间 G:sure/ ok/ no problem. 好的,没有问题 F:Excause me sir,Here is your bill. Please check it.It is 258.打扰了先生,这是您的账单,请确认。总共258元。 G:OK 好的 F: How would you like to pay your bill, By credit or cash? 请问您是怎样付费您的账单,用信用卡还是现金。 G:By credit card 用信用卡, F:OK,Can you show me you credit card. 好的。可以出示您的信用卡吗? G:Thank you , First I cancel your deposit。Then change your cost.谢谢。(收到客人的卡)首先我先把您押金取消,然后刷您的费用。 F:OK.好的 G: This is your receipt .Please sign your name.这是您的收据,请您签一下名字。 G:Would you need a invoice and bill?您需要发票和账单吗? F:Yes。 G:Can you show me your invoice name?您可以出示一下您要开发票的名字吗? F: Here is your invoice and your bill.Please check it.这是您的账单和发票。请确认 G:Thank you .谢谢 F:You are welcome .This is my pleasure.不要客气。这是我的荣幸。 单词: 收据 receipt 发票 invoice 账单 bill sign your name 签您的名字 总共 in total 信用卡 credit card 现金 cash 退房 check-out 房间号room number 机场 airport

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