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大学生良好人际关系的建立 ——大学生心理健康教育之六 一、人际关系的心理学思考 二、大学生人际关系的形成特点和发展原则 三、大学生建立良好人际关系的途径 一、人际关系的心理学思考 （一）什么是人际关系 人际关系是指在现实社会生活中，通过交往而形成的人与人之间的一种心理关系和相应的行为表现。它包含着三个层次的内容：其一，人际关系是在人们现实生活实际活动中产生的。其二，人际关系是通过交往而形成的。其三，人际关系不是指人与人之间所有方面，而主要是指人与人之间微观的心理上的关系。 从心理学的角度分析，决定人际关系亲疏程度的成分主要有： ①认识成分；②情感成分；③行为成分。 相容关系和不相容关系两种: 相容的人际关系是指具有彼此认识协调、情感和谐，行为合作等特征的关系，又叫结合关系。 不相容的人际关系是指彼此在认识，情感、行为上都不协调，以相互冲突甚至对抗为特征的关系，又叫冲突关系 。 （二）人际交往的心理功能 1、信息沟通功能 2、心理保健功能 3、自我完善功能 （三）人际吸引的心理学原理 1、外表因素。 2、相邻因素。 3、相似因素。 4、相补因素。 5、人格因素。 二、大学生人际关系的形成特点和发展原则 （一）人际关系发展三个阶段 1、觉察阶段 2、表面接触阶段 3、亲密互惠阶段 （二）大学生人际关系的类型 1、同学关系 2、师生关系 3、朋友关系 4、代际关系 （二）大学生人际交往的心理特点 1、交往需要强烈，缺乏主动精神 2、重视横向交往，轻视纵向交往 3、理论知识欠缺、心理障碍突出 （三）大学生发展良好人际关系的一般原则 1、平等原则 平等交往的方法很多，主要有以下几种：①对等法，情感对等，价值对等，地位对等，反击对等法等。②谈心法。③求同法。 2、换位原则 所谓换位，就是在交往过程中，善于以对方的角度和处境认知对方的思想观念。设身处地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特的个性方式等，这样才能真正理解对方，从而找到最恰当的解决问题的方法。 3、以成相待原则 4、礼貌原则 5、互利原则 三、大学生保持良好人际关系的途径 （一）克服人际交往的心理障碍 1、战胜害羞心理 2、摆脱封闭状态 3、避免5种效应 ①首因效应 ②近因效应 ③晕轮效应 ④投射效应 ⑤定势效应 4、克服嫉妒心理 （二）正确运用交往的艺术技巧 1、知己知彼的艺术技巧 ①为自己恰当定位 ②了解自己的“长”与“短” ③做自己情绪的主人 ④知人要知“心” 2、悦纳他人的艺术技巧 ①善于认同他人； ②善于宽容他人； ③学会赞美他人； ④学会批评他人。 3、非言语沟通的艺术技巧 ①眼神与沟通； ②姿态与沟通； ③仪表与沟通； ④时空与沟通。 4、言语沟通的技巧 ①掌握规律：（1）有的放矢；（2）言为心声；（3）把握 交往双方的特定关系，即要以双方的特定关 系决定言语表达的方式和内容；（4）言语表 达要顾及交际场合。 ②学会倾听: ③学会交谈：（1）要善于寻找话题；（2）要合理转换话题； （3）要控制谈话时间。 ④学会提问：（1）要礼貌当先，当问则问，不当问则避而 不问；（2）要选准时机，最好水到渠成，而 不应拔苗助长；（3）要成为内行，问话不当， 可能会闹笑话；（4）要掌握言谈心理，按照 心理发展规律去“分配”提问内容。 * *