高芬饮水机实战技巧.docVIP

饮水机产品知识及销售技巧提炼 顾客的个性千差万别，切忌不要先入为主的作出主观的判断，促销员在初步接触中应通过细心的观察来判断顾客基本属于哪一种个性，以采取相应的对策！ 要永远牢记四个相信：相信自己所在的公司是最好的！相信公司生产的产品是最好的！相信所有来看的顾客都是来买东西的！相信自己是最棒的！ 《以下文档是本人在实际销售过程当中所总结出来的，希望对美的促销人员有所帮助！》 您好！欢迎光临美的饮水机，来，品尝一下美的沸腾胆饮水机刚泡出来的茶，慢点别烫着。 顾客：嗯，好的。, 导购员：请随便看看，看您是搬新家用？还是结婚用？ 顾客：嗯，搬家用。 导购员：哦，最近好多搬新家的都来这买饮水机呢，而且都是买的我们美的公司最新上市，全管路杀菌，真正达到100度沸腾的饮水机，主要是款式大气又喜庆，完全符合国家对饮水机选购的“四大标准”，您知道国家对饮水机选购的四大标准吗？ 顾客;哪四大标准啊？ 答：知道想必您工作忙，没特意去了解过.我在这给您讲一下吧？选饮水机第一要看是否具备全管路杀菌功能，确保饮水健康、无二次污染；二看是否采用国家级食品材料，所有材料均无异味；三看分水池，是否采用一体化设计，彻底防止内溢水；有沸腾胆技术，真正100度沸腾而且热胆外置，结垢容易清洗。滤滤净水桶主要看滤芯，一看是否由国际知名滤芯厂家生产；二看是否能实现精度过滤，彻底滤除细菌和杂质；三看是否采用专业一体化设计，确保每一滴水得到充分过滤，无漏水和残留水；四看是否采用国家食品级材料确保饮水安全、卫生与健康—4年了，你想想看3—4年您要喝多少水啊，是吧？还没这么新鲜呢。您看您这一身名牌衣服也得大几百吧?而且您顶多就穿个一年,而这一套饮水机才2268元,您带回家最少也可以用6-8年,它将给您全家带来健康饮水时代,相当于您有给家人买一份健康保险啊,又方便又节能,收益无穷, , ,就像您的衣服,好衬衣配好的西裤,一看这搭配就知道您特有品味,您说是吧? 顾客:呵呵,说的也是，那就买了这一套咯 答: 您现在是刷卡,还是交现金呢? 那我等下可以给您送过去. 顾客:哦,交现金吧. 第2段:对于已从沁园那边看了过来消费者 您好:欢迎光临美的饮水机,请喝杯我们美的饮水机刚泡出来的茶,请问您是搬家用还是结婚用呢? 顾客:搬家用的,我随便看看,刚从那边看了沁园的那套无热胆的饮水机,到这里对比一下 .答：您真精明，都说货比三家不吃亏呢。 顾客：那当然了 答：那您可以看看我们这款801的饮水机，是目前市面上唯一能防止解决二次污染的饮水机，真正采用外置底部加热技术，真正100度沸腾，而且想喝多少烧多少，加热功率只有1000瓦，非常节能的，款式又非常大器，而目前市场上很多很类似于这种加热方式的都是1800瓦。 顾客；你这款多少钱啊？ 答：这款我们店里正在做活动，原价是卖1798的，优惠价是1588，过两天就恢复原价了。 顾客：这么贵啊，刚才我看那款沁园的才1090元，也是新款无热胆的，沁园还是专业生产饮水机的呢。 答：您说的没错，看来您从那边了解的很清楚了，沁园是第一个生产饮水机的企业，它这个品牌只生产饮水机，也只能生产饮水机，但那不叫专业，只能说是专一。什么叫专业?就像美的做小家电都41年的历史了，从1999年开始生产饮水机。目前拥有14条高自动化程度的流水线，年生产规模答650万台，拥有全国水设备及制水行业内最先进的，最完善，检测能力最的检测试验室，是中国最大的饮水机生产基地，而且每一台都是跟中国疾病预防控制中心联合研制的，全球销售量都市排名第一的，拥有这些才叫专业，您说是吧？ 顾客：可美的什么都做啊。 答：您说的没错，就是因为这个品牌实力大，规模大，每项产品它都专业的生产线，什么都做的好，所以他什么都能生产。美的是好质量，大品牌，高贵身份者的首选，全国销售都是排名第一，相信您家里也有用美的的产品吧？ 顾客：呵呵~~~~~是的，我家电磁炉是美的的，还可以。 答：那就是啦，我们美的的哪项产品都做的相当好，相当专业的，您刚才有没去试一下那水温？那导购员有们跟您说那是个什么加热原理？耗电量是多少呢？ 顾客：还没那么详细，只是说了沁园是专业生产饮水机的，它那个无热胆饮水机是不会反反复复加热的，可以防止千滚水，不会产生水垢，说传统的饮水机烧水不健康。 答：她说的也没错，千滚水是喝了不好，但您知道什么叫千滚水吗？ 顾客：不知道， 答:那我跟您解释一下千滚水，就是一壶水加热100度，冷却了以后，又加热到100度，这样反反复复的加热就是所谓的千滚水了，但传统饮水机的水温是没有办法加热到100度的，一般的水加热到八九十度就会停止加热,进入保温状态, 如果说传统饮水机会造成千滚水那他那里怎么会有那么多款传统的饮水机在销售呢？那不是对消费者不负责任吗? 对吧？所以这种说法是不