双赢谈判【精品资料】.docVIP

双赢谈判 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ?第一讲 谈判要领 1．引言 2．什么是谈判 3．衡量谈判的标准 4．谈判的三个层次 5．阵地式谈判和理性谈判 6．双赢谈判金三角 ? 第二讲 谈判的准备阶段(一) 1．引言 2．成功谈判者的核心技能 3．如何确定谈判的目标 4．怎样评估谈判对手 ? 第三讲 谈判的准备阶段（二） ? 引言 ? 谈判中的角色以及策略的制定 ? 如何设定你的谈判底线 ? 怎样拟订谈判议程 ? 如何营造良好的谈判氛围 ? 第四讲 谈判的开始阶段（一） 1．引言 2．专业的行为表现 3．案例学习：汤姆的一天 4．专业形象帮助你取得谈判优势 5．开始谈判应注意的问题 ? 第五讲 谈判的开始阶段（二） 1．引言 2．如何判别谈判气氛 3．怎样解读对方身体语言 4．怎样提出建议 5．怎样回应对方的提议 ? 第六讲 谈判的展开阶段（一） 1．引言 2．展开谈判时将遇到的障碍及对策 3．如何破解对方战术 ? 第七讲 谈判的展开阶段（二） 1．如何面对不同类型的谈判者 2．如何建立自身的谈判优势 ? 第八讲 谈判的评估调整阶段 ? ? 将面临的困难和解决方法 ? 如何强化自身的优势 ? 如何削弱对方的优势 ? 掌握适度让步策略 ? 第九讲 谈判的达成协议阶段 ? ? 达成协议阶段应注意的问题 ? 如何选择结束谈判的方式 ? 如何攻克