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基于AHP的河南省旅游产业发展质量实证研究
江苏商论 ·服务经济 · 2014.3
基于AHP的河南省旅游产业发展质量实证研究
史灵歌 ,彭永娟,卢新新
(郑州大学 旅游管理学院,河南 郑州450001)
摘 要 :本文运用层次分析法 ,从旅游产业要素质量 、产业结构质量 、产业运行质量 、产
品质量 、公共服务质量以及产业环境质量等六个方面对河南省旅游产业发展质量进行了实
证分析。通过与 6个有代表性的兄弟省份的比较 ,结果表明,河南省旅游产业发展质量处于
全 国中游水平 ,但低于平均水平 ,并且与江苏、浙江等省份存在一定差距 ,仍需进一步提高。
关键词 :旅游产业发展质量;层次分析法;河南省
中图分类号 :F59 文献标识码:A
一 、 引言 本文在借鉴旅游产业竞争力、优秀旅游城市等
经过 3O多年 的发展 ,我国旅游产业 的性质和 方面评价指标的基础上,结合旅游产业特征.遵循
定位 已发生了根本变化 .从最初 的 “外事接待服务 科学性 、代表性 、可操作性 以及定性定量相结合 的
业”上升为 “国民经济 的战略性支柱产业和人 民群 原则 ,从旅游产业要素质量、产业结构质量 、产业运
众更加满意的现代服务业 ”.开始 了由 “量”向 “质 ” 行质量 、产品质量、公共服务质量和环境质量 6个
的转变 。 “十一五”期间.河南省旅游产业增速高于 方面,构建了一个包含 9个二级指标 、34个三级指
全国平均水平 .产业规模迅速增加 .全省旅游接待人 标的旅游产业发展质量评价指标体系(见表 1)。其
数、旅游产业综合收人分别排在全 国第 6位和第 8 中一级指标 的6个方面相互影响、相互支撑 ,共同
位。但是,与其他旅游强省相比,河南旅游业在产业要 构成了旅游产业发展质量 的核心 内容 .二 、三级指
素运行效率、产业持续发展力、产业结构合理性、公共 标是在一级指标基础上进一步细化扩展的结果。
服务体系建设等产业质量方面还存在一定差距。 产业要素质量是产业发展质量的核心,主要从
旅游产业发展包括量的扩张和质的提高两个 产业规模和产业效率方面具体衡量。产业结构包括
方面。旅游产业发展质量是衡量旅游产业 自身发展 行业结构和市场结构 .考虑到旅游业具体情况和数
力和产业竞争力的重要指标 。 “十二五”期间,随着 据易得性 ,前者主要用各行业收入 占比指标替代 。
中原经济区和郑州航空港试验区建设的深入 ,河南 产业运行质量是产业发展过程 中是否平稳 、协调 、
旅游业要实现 “旅游强省”和 “现代服务业的支柱产 有序的一种状态 ,是产业发展质量 的保障 ,包括产
业 ”的 目标 ,必须 由规模数量型向质量效益型的转 业发展稳定性和产业带动性指标。旅游产品质量包
变 ,全面提升旅游业发展质量 。本文在前人相关研 括产品质量和服务质量 。直接关系旅游产业 的发展
究成果 的基础上 ,运用 AHP法,对河南旅游进行综 和游客满意度 ,评价指标主要有产品的知名度 与吸
合评价。 引力、旅游资源品位度 、产品利用率 (I三l饭店 出租率
二、评价指标体系和评价方法 代替)和顾客满意度等。旅游公共服务是衡量一个
1、评价指标体系 地区旅游业发展程度和公共服务能力的重要标志,
修改 日期 :2014—2—5
基金项 目:河南省教育厅人文社科规划项 目(2012一GH一318)。
作者简介:史灵歌(1966一),女,河南郑州人,郑州大学旅游管
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