淮安大学生网购情况调查.docVIP

经济与管理学院市场营销系 淮安大学生网购情况调查报告 制作人：张晨露、刘 丹、厉 尤、 任自欣、丁汉卿、姜春健 时 间：2013年11月28日 摘要：随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了“网购”这种越来越受欢迎的新型消费方式，而对于现代大学生我饿眼，网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。大学生网上购物已成为大学生生活的一部分，成为大学生日常生活的课题。 关键词：淮安、大学生网购、调查报告 目录 摘要 关键词 1.前言………………………………………………………………… 1.1 调查背景……………………………………………………… 1.2调查目的……………………………………………………… 1.3调查内容……………………………………………………… 1.4调查地点……………………………………………………… 1.5调查时间……………………………………………………… 1.6调查对象……………………………………………………… 1.7调查方式……………………………………………………… 2. 调查结论………………………………………………………… 3. 调查报告总结与建议………………………………………… 4附件：问卷调查表……………………………………………… 一、前言 1. 调查背景：如今，随着互联网和通信技术的高速发展，电子商务迅速普及。网上购物凭借其运营成本低，方便快捷等优势，已经逐渐从一个新鲜事物变成一种时尚，各种各样的网店如雨后春笋般相继出现。网上购物的兴起，冲击并改变着人们的传统消费习惯及思维与生活方式。大学生作为对网络较为敏感和接触率较高的人群，更是网上购物市场中的重要用户群体。网购在大学生当中普及率如何？网购究竟是利大于弊，还是弊大于利？大学生应如何正确对待网购，从网购中趋利避害呢？这些都日益成为值得我们关注和探讨的问题，因此，我们决定对在校大学生的网上购物状况展开调查； 2. 调查目的：通过对大学生网上购物的相关现状的调查，了解大学生网上购物的情况与需要，研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网上购物的态度，正确指导大学生网上消费行为，并对大学生网购提出适当建议； 3. 调查内容：主要调查了解大学生对待网购的态度及网购行为； 4.调查地点：淮阴师范学院（东校区）； 5. 调查时间：2013年11月20日--2013年12月10号 ； 6. 调查对象：淮阴师范学院东校区全体在校学生； 7．调查方式：定量研究中的调查法（问卷调查） 二、调查结论 经济来源：5%的同学完全自己赚取，30%的同学一部分父母支持 、一部分自己赚取，而完全依靠父母支持的同学占绝大多数为65%，其中自己赚取生活费的同学多为大二大三同学 以上情况表明：网购中对这个消费群宣传的产品不宜过高 经济消费：大学生的月消费额低于500的占15%，500-800的占45%,而大于800的约占40%，其中大一大二的同学有各占50%。 以上情况表明：其主要的消费人群为大一大二学生，这就意味着我们的潜在顾客多为大一大二学生，应多注重宣传符合大一大二学生需求的产品。 网购情况：大学生采用网购的频率：几乎不的占10%，很少网购的占15%，几乎都的占5%，而经常网购的占40%，其中经常网购的同学主要为大二和大四的同学。此外，大学生网购的产品价格70%的同学低于100元；购买的产品也多为衣服和日常用品等；而且在大学生中认为网购比实体店便宜的占了75% 以上情况表明：在网店经营和宣传中可选择主推对应这个消费群的产品，如新颖别致的衣服款式或者简单便捷的日常用品，还可以选择多销售价格低于100元的商品。另外，让消费者承认了网购的低价格优势。 4. 网购与实体店的竞争：虽然消费者承认网购的低价格优势，但几乎100%的人都认为网购不会取代实体店，因为在实体店中可以真实的体验产品、享受购物的乐趣，而且能即时购买，比网购更快捷，产品质量有保证。而在网购中，产品没有质量保证，图片不真实，产品与图片差异大，没有客户体验，无法知道自己适不适合，退换不容易。 5.市场分析与展望：针对网购的缺点，店主可以选择增强自己的信誉保证，以更优的态度服务顾客，发货迅速。在以后的科技发展中，可以存在顾客的虚拟体验，或开设体验店