工程项目管理成熟度模型的框架研究论文.pdf

Issue 第14卷 专辑 中国管理科学 V01．14，Special 1 Chinese of Science 2006 2006年0月 Journal October， Management 文章编号：1003—207(2006)zk一0169一05 工程项目管理成熟度模型的框架研究 王 丹，翟凤勇，李忠富 (哈尔滨工业大学管理学院，哈尔滨 150001) 摘要：近年来，项目管理成熟度模型(PMMM，或PM3)在项目管理领域受到了学术界越来越多的关注。然而，在 以项目管理为其基本特征的建筑业，PM3却几乎没有什么应用。本文根据PM3的基本原则和工程项目过程的一 般规律，构建了工程项目管理成熟度模型(CPM3)框架，该模型主要由CPM3的五个成熟度水平及其结构构成。基 于实证分析方法，本文还给出了CPM3评价指标体系，讨论了工程项目管理成熟度评价模型的构建策略，并对成熟 度的改进途径进行了探讨。 关键词：工程项目管理成熟度模型(CPM3)；结构；评价；改进 中图分类号：F407 文献标识码：B 工程项目作为最普遍的项目活动之一，在理论 1 引言 和实践两方面却几乎没有PM3的应用¨1。建筑企 近年来，作为提高项目过程管理能力的新技术， 业经常忽视对项目过程规范化的管理，以至于工程 项目管理成熟度模型(ProjectManagementMaturity 项目的过程充满了不确定性和随意性，企业预定的 Model，PMMM，orPM3)受到了越来越多的关注。 目标在项目的实施过程中，往往会出现很大偏差。 过程成熟度的概念源于全面质量管理，其目的是减 我们认为，这种现象并非意味着工程项目管理领域 少过程内在的变化性，并且改进过程的性能指 中不需要PM3。由于建筑业的激烈竞争不在生产 标…。第一个PM3来自软件业，即著名的软件过程 领域，因而应用PM3的动力也就相对较弱¨o。但作 Model，CMM)。 能力成熟度模型(CapabilityMaturity 为国民经济支柱产业之一，建筑业对处在经济发展 随后，过程成熟度概念被移植到其他产业，特别是高 阶段的中国来说，其重要性不言而喻。因此，将 科技产业，如软件业、航天业的项目管理中心“1。到 PM3引入工程项目管理领域，对于提高建筑业的科 20世纪90年代末期，出现了形形色色的项目管理学管理水平和建筑企业项目管理水平具有重要意 成熟度模型。这些模型的共同目的是提供了一个用 义。本文在对工程项目活动的特征分析的基础上， 于评价和改进项目管理能力的方法。一些企业采用 根据PM3一般思路，提出了工程项目管理成熟度模 了PM3管理技术，使生产率平均提高了10％～ 型(construction maturitymodel， projeetmanagement 20％，对项目的评价和控制能力