企业家微博信息质量对粉丝品牌态度的影响机理研究_周飞.pdfVIP

30 5 ( ) Vol． 30 No． 5 第 卷 第 期 北京工商大学学报 社会科学版 2015 9 JOUＲNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVEＲSITY (SOCIAL SCIENCES) Sep． 2015 年 月 doi :10 ． 16299 /j ． 1009-6116． 2015 ． 05 ． 013 企业家微博信息质量对粉丝品牌态度的影响机理研究 1 2 ， 周 飞 沙振权 (1． ， 362021 ;2 ． ， 510640) 华侨大学工商管理学院 福建泉州 华南理工大学工商管理学院 广东广州 : ， 摘 要 基于类社会互动和偶像崇拜的视角 对企业家微博的信息质量与粉丝品牌态度之间的关系进行了实证研 ， 、 ， 究 发现企业家微博信息的准确性 适当性和可读性均对粉丝与企业家之间的类社会互动有直接正向影响 而它们对粉 ; 、 ， 丝品牌态度的影响存在差异性 信息的准确性 适当性对粉丝品牌态度的直接影响不显著 而信息的可读性对粉丝的品 ; 。 牌态度有直接正向影响 偶像崇拜在微博信息的可读性与类社会互动以及可读性与品牌态度之间均存在正向的调节作用 : ; ; ; ; 关键词 微博信息 信息质量 类社会互动 偶像崇拜 品牌态度 -- -- -- 中图分类号:F273. 2 ;F7 13. 55 文献标志码:A 文章编号:1009 6116 (2015)05 0108 08 、 个人赢得了广大粉丝的支持， 一 引 言 也间接带动聚美优 ， 。 在社交媒体盛行的时代 粉丝被视为消费主 品快速进入消费者的视野 企业微博营销的目的 ， ， ( 、 义文化的典型代表 相对于普通消费者 粉丝群体 在于通过各种互动策略 包括社会性互动 商业 、 ， )， 、 崇拜 仰慕甚至狂热的迷恋所热爱的对象 他们会 性互动和关系性互动 影响消费者的品牌情感 、 ， 积极主动 创造性的通过消费建构自己的生活和 品牌感知质量和自我品牌联结 最终影响消费者 ［4］ ， ，