药事管理法规及药学职业道德解析.pptVIP

药品生产、经营、医院药学的道德要求 一、药品生产的道德要求 药品生产的道德要求是指从事药品生产的管理人员、工程技术人员和广大工人在生产和工作中的行为准则和道德规范，是调整药品生产过程中各种利益矛盾的原则、规范的总和。 1． 保证生产 药品生产企业要满足社会的需求，急患者之所急、想患者之所想，保证药品生产供应，及时提供社会需要的药品。 2． 质量第一 药品质量不仅是企业文化的载体，更是企业生存发展的基石。为保证药品质量，药品生产的全过程必须自觉遵循和执行GMP的指导原则，这既是法律责任，也是职业道德的根本要求。 3． 保护环境 一方面，保护药品生产者的健康；另一方面，药品生产过程中的“三废”（废气、废水、固体废弃物）对环境极易造成污染，环境保护已经成为药品生产企业不可推卸的社会责任和道德责任。 4．规范包装 包装在药品的生产活动中具有重要地位和作用，药品包装是维持药品质量和药品正确使用的保障。药品包装所附的药品说明书应实事求是，并将相应的警示语或忠告语印制在药品包装或药品使用说明书上。任何扩大药品疗效或适应证、隐瞒药品不良反应、通过包装设计夸大药品的作用、过度包装或采用劣质包装等行为都是不道德的，也是违法的。 二、药品经营的道德要求 药品经营的道德是调整药品购进、储存、保管、销售、使用诸方面关系的道德规范。加强药品经营道德建设，对于保证药品质量、改善服务态度、提高服务质量、保护消费者生命安全、促进合理用药具有十分重要的意义。 1．用户至上，以患者为中心 急患者之所急、想患者之所想，保证药品供应，及时提供社会需要的药品。 2．质量第一，自觉遵守规范 药品质量关系人们生命安全，为保证药品质量，药品经营的全过程必须自觉遵循和执行GSP的指导原则，这既是法律责任，也是道德的根本要求。 3．诚实守信，确保药品质量 在销售药品时，不夸大药效，不虚高定价，不做虚假广告，实事求是地介绍药品的不良反应。 4．依法促销，诚信推广 药品促销应符合国家的政策、法律或一般道德规范。 药品的促销口号必须真实合法、准确可信。 促销宣传资料应有科学依据，经得起检验，没有误导或不实语言，也不会导致药品的不正确使用。 为医师药师提供科学资料，不能以经济或物质利益促销。药品广告中不得含有不科学的表示功效的断言或者保证用词，不得含有其它不恰当的语言、名义和形象。 5．指导用药，做好药学服务 在零售药房的药品销售过程中，做好药学服务工作。坚持执业药师（药师）在岗，严格自觉按照药品分类管理的规定，处方药必须凭医师处方才能调配；非处方药可以不需要凭医师处方即可销售； 应当耐心向用药者进行用药指导。在有条件的地方，应为购药者建立药历。收集并记录药品不良反应，建立不良反应报告制度和台帐，并按规定上报。做到时时把消费者的利益放在首位。 三、医院药学工作的道德要求 1．合法采购，规范管理 医院药品采购按照国家有关规定，实行主渠道定点选购和多渠道采购原则；计划采购原则；合理定量采购原则；质量为主、价格为辅的原则。 2．精心调剂，耐心指导 在调配处方的过程中，对药品调剂人员的道德要求为： （1）认真审方，准确调配 药师应当凭医师处方调剂处方药品，应当按照操作规程调剂处方药品，药师接收处方后，要认真仔细审查处方内容，对处方用药适宜性进行审核，发现严重不合理用药或者用药错误的处方，应当拒绝调剂。 药师审方时，认为用药不适宜时，应当告知医师，请其确认或者重新开具处方，如有缺药，不可自恃懂药，擅自改方替代。在调剂过程中，不能粗枝大叶，更不能只求快速，草率了事，调配中药饮片要准确称量，不得凭主观估量或不经称量估计抓配，调剂时，不得调配超过有效期的药品，变质、发霉、虫蛀的药品。 （2）四查十对，签字负责 核对检查，是处方调剂操作的规程要求，是保证配方质量、确保用药安全的重要步骤，是技术性、责任性很强的岗位，绝不能流于形式。药师调剂处方时必须做到“四查十对”。 查处方，对科别、姓名、年龄； 查药品；对药名、剂型、规格、数量； 查配伍禁忌，对药品性状、用法用量； 查用药合理性，对临床诊断。 药师在完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章。 （3）态度和蔼，耐心交待 发药是调配工作的最后一个环节，药师发药时，要按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等。 语言要通俗易懂、语气亲切、态度和蔼。尤其对文化知识较低者，对农村病人、