收支来源之资源能力详解.PDFVIP

CHAPTER 2 第 2 章 收支来源之资源能力 引子：小浣熊的大生意 一家以小浣熊为企业标志的中国互联网企业正搅动着美股投资者的 神经。自2012 年11 月在纳斯达克上市以来这只可爱的小浣熊的市值一 路高歌猛进，从上市之初的6 亿美元直指18 亿美元，短短半年时间翻了 两倍。在各路投资者大呼看不懂时，雷军、老虎基金已从中赚得盆满钵 满。到底是什么原因使得这家公司能在美股上市后第一季度就交出如此 令人惊讶的股票成长成绩单呢？ 这家以小浣熊为吉祥物的公司成立于2005 年，名为欢聚时代，因 YY 语音而为人所知，现拥有5 亿注册用户，月活跃用户达7 500 万。作 为全球首个富集通信业务运营商，欢聚时代为企业和个人提供即时的语 音服务与社交平台。 由于带宽的不断升级以及技术创新，YY 使得人们可以从任何移动终 端通过YY 实现即时通信。网络电话、跨地域网络会议、产品路演只需 42 透析盈利模式：魏朱商业模式理论延伸 · · 一个应用安装便可以实现。截至2012 年，YY 的语音通话时间已经超过 skype ，位列全球第一。 单纯的语音即时通信当然不可能使这只来自中国的小浣熊后来居上， YY 的强大之处在于为各类草根族提供了一条为人所知的低成本路径，通 过将海量的内容提供商与内容消费者连接在一起实现盈利。 在YY 上任何人都可以开启自己的直播间，直播诸如个人演唱会、 在线语音聊天、股市点评、在线教育、股东会等各种内容。任何人也都 可以自由地进入直播间观看直播。趋近于零的启动成本使得许多草根族 轻而易举地在YY 上经营起自己的直播间来。而海量的直播内容也吸引 着越来越多的用户登录YY 收看各种直播。 YY 就是通过整合内容提供商和用户资源支撑其互联网增值业务和 广告业务来获得收益。以互联网增值业务中的YY 音乐为例，个人演唱 会的直播者可以通过在YY 打榜来提升自己的知名度和点击率。YY 平台 现有近20 万个人演唱者，要使自己的直播间脱颖而出最为直接的办法就 是购买YY 主页上的展位，吸引观众进自己的直播间。而观众可以点击 客户端上的各种标签，通过送花、送礼物等各种方式来支持自己喜欢的 直播者，当然这些虚拟的花和礼物并非免费。而有些很受欢迎的个人直 播间里通常会有超过2 万人同时收看，要想看到直播画面常常需要排位， 如果不想排位可以选择进入贵宾席，当然入席也并非免费。除此之外， 忠实粉丝若想在海量观众的刷屏中让直播者看到自己或回答自己提出的 一些问题，则需要竞拍席位。 YY 就像语音产品领域的淘宝，通过不断扩大其主播和观众的数量来 提升其盈利能力。它不同于优酷、爱奇艺等视频网站，不负责提供内容； 它也不同于唯品会，不负责产品销售。它只是个平台，依靠平台培养的 海量用户资源来盈利。 对YY 来说，其盈利模式虽然根源于其语音即时通信技术，但更重 第2 章　收支来源之资源能力 43 · · 要的是，它设计了一种机制，建构了一个展示平台，使具备各种技能的 利益相关者，可以通过这个平台展现其资源能力优势。每个利益相关者 赚取的是它自身资源能力所带来的市场估价，而YY 赚取的却是整体利 益相关者的海量规模。经过不断积累，利益相关者规模最终成为YY 盈 利模式的关键资源能力。 定义：收支来源之资源能力 资源能力作为影响企业收支来源的重要因素，企业若能不断发展与 其商业模式相匹配的关键资源能力，企业的盈利能力就会更强。 要想建立起效用最大化的盈利模式，除了定价方式以外，我们还需 要了解和分析企业基于什么资源能力，通过怎样的方式获得利润、支出 成本，这就是本章所讨论的收支来源中的资源能力