交换机性能问题的排障.ppt

* BSCI v3.0—2-1 园区交换网络的维护和排障 交换机性能问题的排障 定义性能问题 ? 性能问题可以使用几方面的期望和需求来定义： – 用户期望和需求 – 业务期望和需求 – 技术期望和需求 ? 性能问题的排障包括： – 评估问题是否是技术本身的特性 – 隔离性能问题到设备、链路或组件 – 在组件级别诊断并解决性能下降问题 示例：定义性能问题 ? 示例：交换机下挂20个用户，均使用100Mbps端口连接，一台文件 服务器连接到同一台交换机的1Gbps端口。一般情况下，用户在不 同时间访问文件服务器，因此只要不超过一半的用户同时访问文件服 务器，那么他们访问文件服务器可获得100Mbps的速率。 ? 假设某个时刻所有用户都访问文件服务器，每个用户平均只能获得 50Mbps的访问速率，若用户还期望获得100Mbps的访问速率，则从 用户期望来说是一个性能问题，但是从技术层面来看网络性能是在预 期范围内。 ? 从另一个方面来看，如果某个用户从来没有获得超过50Mbps的访问 速率，即便只有该用户在访问文件服务器，那么从技术层面来看就是 一个性能问题。但是从用户来看，他甚至不认为是性能问题，因为他 从来就没有获得超过50Mbps的访问速率。 交换机性能 ? 交换机性能主要包括： – 数据平面 ? 入接口 ? 转发硬件 ? 出接口 – 控制平面 ? CPU ? 内存 检查接口错误 ? 交换机的show interface命令支持一些特定的选项，能够显示报文和 错误统计 ? 通常在100万个数据帧中发现超过1个FCS错误就必须进行检查。 检查接口错误(续) show interface counters errors里面输出的信息包括： ? Align-Err：数据帧alignment error(校准错误)的数量，即数据帧并非整数字节而是多出1～7比特 并且CRC检验错误。这通常是物理问题，例如线缆、端口坏、网卡坏等，也可能是双工不匹配导 致的。 ? FCS-Err：数据帧FCS(帧校验和)错误的数量，这通常是物理问题(线缆、端口坏、网卡坏或者双工 不匹配等)。 ? Xmit-Err和Rcv-Err：表明内部的端口发送(Tx)或接收(Rx)缓冲区满。可能原因是从高速端口收到 流量并交换到低速端口。 ? Undersize：小于64字节(最小的IEEE 802.3帧)的数据帧数量，它的CRC是正确的。检查发送出这 些数据帧的设备。 ? Single-Col：端口成功发送一个数据帧前发生一次冲突的次数。若该值显著增加，意味着链路使 用率高或双工不匹配。 ? Multi-Col：端口成功发送一个数据帧前发生多次冲突的次数。若该值显著增加，意味着链路使用 率高或双工不匹配。 ? Lat-Col：迟冲突次数，可能原因是双工不匹配或以太网线缆太长；全双工端口不应该看到冲突。 ? Excess-Col：由于冲突次数太多(16次)导致发送失败的数据帧数量，可能原因是双工不匹配。 ? Carri-Sen：载波侦听，在半双工链路上正常。 ? Runts：小于64字节且CRC错误的数据帧，可能原因是双工不匹配或物理问题(线缆、端口、网卡) ? Giants：超过1518字节(最大的IEEE 802.3帧)的数据帧，通常是由于网卡故障造成的。 双工不匹配 ? 在以太网网络中，最常见的导致性能问题的原因是链路两端的双工不 匹配。 ? 双工配置的指导： – 点到点Ethernet链路应该始终配置工作在全双工模式。 – 半双工不再常用，通常只有在使用Hub时才会使用。 – 推荐自动协商速率和双工。 – 若自动协商失败，在链路两端手工设置速率和双工。 – 链路两端都工作在半双工模式比两端双工不匹配的性能更好。 案例学习：双工问题 ? PC1的用户通常需要在他的PC和服务器之间传输大文件(每个文件为 几个G字节)。他抱怨在他的PC上传输这些文件需要花费几个小时而 不是几分钟。 – 开始你怀疑该故障是否由于网络拥塞导致。但是当你检查平均带 宽使用率，你发现在过去几个小时内，路径上没有任何一条链路 的负载超过50%。 – 你接着检查路径上的链路进行排障。 – 问：该用户正常情况下传输1G字节文件大约需要多少时间？ 双工不匹配：Full-Duplex侧 ? 双工不匹配的典型症状是： – 工作在Full-Duplex模式一侧将有大量的FCS错误 双工不匹配：Half-Duplex侧 ? 双工不匹配的典型症状是： – 工作在Half-Duplex模式一侧将有大量的冲突(Collision)，特别是 迟冲突 Auto-MDIX和Duplex ? Auto-MD