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第三章 问卷设计 第一节 问卷的结构 第二节 问卷设计的步骤 第三节 问卷与答案的设计 本章小结 思考题 哲学与社会发展学院 问卷设计 第一节 问卷设计 哲学与社会发展学院 一、标题 二、封面信 三、指导语 四、问题及答案 五、致谢 六、调查记录 问卷设计 　 标题即题目，它是一份问卷的眼睛。一般情况下，人们 可以通过它了解该问卷调查的范围和主要内容。 问卷的标题要求简明扼要、通俗易懂。 哲学与社会发展学院 一、标题 问卷设计 　 封面信就是写给被调查者的一封短信，一般和问卷连在一起 而位于标题之后、填表说明之前，但有时也会是一份单页， 不和问卷装订在一起。 封面信的主要作用在于向被调查者介绍和说明调查的单位、 调查的目的、调查的内容等相关信息。 封面信的语言要求言简意赅，字数在两三百字为宜。 哲学与社会发展学院 二、封面信 问卷设计 　 第一，介绍调查主办单位或调查者的身份。 第二，说明调查的目的和意义。 第三，简介调查的主要内容。 第四，说明调查对象的选取和调查结果的保密措施。 第五，预谢。 哲学与社会发展学院 抽样设计 主要内容 　 指导语也叫填表说明就是用来指导被调查者如何填答问卷的 各种解释和说明，它的作用类似于产品说明书。 指导语的语言一定要简明易懂，让被调查者看后知道如何来 填写问卷。 哲学与社会发展学院 三、指导语 问卷设计 (一)含义 　 1、卷头指导语 一般以“填表说明”的形式出现在封面信之后，主要作用 是对填表的方法、要求、注意事项等做一个总的说明。 2、卷中指导语 针对某些特殊问题或比较复杂的问题所做的专门说明，从 而帮助被调查者准确地填答问卷。 卷中指导语的位置一般是分散在调查问题的后面 哲学与社会发展学院 问卷设计 (二)类型 　 问题及答案是问卷的主体，当然也是问卷设计的主要内容，我们的调查资料正是通过精心设计的一系列问题及答案收集来的。 哲学与社会发展学院 四、问题及答案 问卷设计 　 在正文之后，还应对被调查者的合作再次表示真诚的感谢。 哲学与社会发展学院 五、致谢 问卷设计 问卷还应包括编号，问卷发放和回收日期，督导信息，访 员姓名、具体访问时段、具体地点等相关资料。 六、调查记录 第二节 问卷设计的步骤 一、探索性工作 二、设计初稿 三、试用并修改 四、定稿印制 哲学与社会发展学院 问卷设计 探索性工作是问卷设计的基础。 哲学与社会发展学院 一、探索性工作 问卷设计 实地探索 最常见的方式就是进行非结构式访问 文献探索 通过查阅文献了解主变量的各种释义、看看对同样或相近的调查内容别人做了哪些研究，别人的研究对自己有什么启发 　 哲学与社会发展学院 二、设计初稿 卡片法 1、写问题。 2、问题分类。 3、每类问题内部排序。 4、问题类别排序。 5、检查调整。 6、抄写初稿。 框图法 1、根据研究假设或主要调查内容，在纸上画出整份问卷的各个组成部分及前后顺序的框架。 2、写出每一部分的具体问题及答案，并排好先后顺序。 3、对所有问题进行检查、调整和补充。 4、将修改后的结果整理成文并抄写下来，形成问卷初稿。 问卷设计 　 哲学与社会发展学院 三、试用并修改 1、客观检验法 2、主观评价法 问卷初稿设计完成之后，我们一定要本着精益求精的精神，以认真、耐心的态度对问卷进行一次次的修改，使其更加完善。 (一)试用 (二)修改 问卷设计 　 第一，排版。行距、字号不宜过小；较多的答案最好分列数 行。 第二，校对。校对一定要仔细，最好自己校对完之后再请他 人校对一遍。 第三，选纸。纸张要求洁白、柔韧。 第四，印刷。问卷加色套印，可区分不同问题，突出重要语 句，效果很好，但成本较高，可以根据条件酌定。 哲学与社会发展学院 四、定稿印制 问卷设计 第三节 问题与答案的设计 一、问题的设计 二、答案的设计 哲学与社会发展学院 问卷设计 　 哲学与社会发展学院 一、问题的设计 问卷设计 (一)问题的形式 1、封闭式问题 指在提出问题的同时也提供若干答案，要求被调查者根 据自身实际情况从给定的答案中进行选择 填空式 ；二项选择式；多项单选式；多项限选式； 多项任选式；多项排序式；矩阵式；矩阵式；相倚问题 　 哲学与社会发展学院 问卷设计 2、开放式问题 指只提出问题，不提供答案，由被调查者根据自身情况 自由填答的问题 开放式问题的答案是未定的，并且有可能各式各样 数量不宜过多，一般１—３个题目即可，大多放在封闭 性问题的后面。 　 问题的语言要通俗易懂、简短、具体、明确，避免歧义、不要带有倾向性、不用否定形式提问、不直接询问敏感问题