图书馆知识管理三重奏.pdfVIP

42 (Library) 2011 4 (No． 4 ． 2011) 图书馆 年第 期 · · 学术论坛 图书馆知识管理三重奏 胡唐明1，2 郑建明2 (1． 南京财经大学图书馆 江苏南京 210046 ;2 ． 南京大学信息管理系 江苏南京 210093) 〔 〕 ， ， 。 摘 要 图书馆知识管理是一个系统工程 既是一种策略和思想 又是一种技术 基于 “ － － ” ， 基础设施 知识 提供 三重奏的图书馆知识管理系统架构 强调知识元素的层次划分以及知 。 “ － － ” 识服务的核心地位 基于 内容 服务 机制 三重奏的图书馆知识管理系统架构则是以知识内 ， 、 ; ， 容管理为基点 通过知识资源整合 知识抓取和知识转移实现知识资源建设 以知识服务为核心 、 、 、 通过知识交流与共享 知识分析与优化服务 知识特色与个性化服务 知识发酵与创新服务为核 ; ， “ ” 。 心来构建知识服务体系 以机制知识管理为保障 建立 以人为本 的图书馆知识管理体系 〔 〕 关键词 知识管理 知识资源 知识服务 以人为本 〔 〕 G250 分类号 1 础设施服务之上的， 。 前言 知识服务体系是知识管理的核心内容 知 、 ， 图书馆是知识传播交流与共享的社会装置 也是公益性的 ， ， 知识组织 从某种意义上说 图书馆本身体现了一种知识管理制 ， 。 度 是社会知识公平分配与自由获取的制度安排 同时在图书 馆的具体运作过程中， 、 利用知识管理理论 技术与方法来改善图 ， ， 书馆管理工作 可以提升图书馆的管理职能 实现图书馆的管理 。 ， 目标 针对内部和外部的不同需求 图书馆知识管理有两个层 : ， 面的含义 一是作为一种管理理念和管理方法 改造图书馆管理 ， ， ， 和运营机制 降低成本 提高效率 增强图书馆的竞争力和创新 ; ， ， 力 二是作为一种服务 图书馆建立知识获取和转化的机制 支 、 、 。 持用户有效地获取信息 提炼知识 创造知识 知识管理蕴含多 ， 、 、 种知识能力 包括知识保存与保护能力 知识获取能力 知识生 、 、 、 、 产能力 知识转化能力 知识扩散能力 知识应用能力 知识创新 〔1〕 。 ， 能力 从具体目标来看 图书馆知识管理主要任务是合理组