解决老百姓普遍关心的房屋维修问题——上海市公房经营管理办公室上海市房屋维修监督中心主任刘虓访谈.pdfVIP

维普资讯 人物访谈 上海房地 姓普遍关心的 维修问题 1jf公房经营管理办公室 修监督中心主任刘九虎访谈 ● 本刊记者 方田 成诺 大量旧房的 日常维修，尤其是一些 “急、难、险、漏、堵”问题 ，仍然 是 困扰许多市民的较为突出的问题， 市、区有关部门采取哪些措施来解 决此类问题? 刘：目前 ，上海有直管公房2400 万平方米，约75万户，还有一些联 建、自建公助的旧房和一些系统公 房。这些住房大多位于市中心，且 多为小面积 ，随着时间的推延 ，这 来解决此类问题，以促进社 类住房 自然老化，随之产生的日常 }发展的呢?带着这些问题， 维修问题也越来越突出。为此，上 ，了上海市公房经营管理办 海市市委、市府以及市房地资源局 ：海市房屋维修监督中心主 领导十分关注此类旧房的 日常维修， 督促有关部门采取扎实措施，从根 本上解决好此类问题。上海市公房 ‘ ： 随着上海房地产业的发 经营管理办公室、上海市房屋维修 ：规模 旧区改造的进行 ，大 监督中心是具体负责这方面工作的 旧房的拆除，市民的居住 部门之一，作为 监“督中心”，如果 ’很大的提 高。但是，还有 事后监督，那是被动的，最多也只 December2005 45 维普资讯 上海房地 人物访谈 能是事后补救。如何变被动为主动， 理处应在30分钟内赶到现场及时处 l0月份，共接到居民来电181068件 ， 是房地资源局领导一直思考的问题。 理。目前，全市在已建立的 20个应 其中，咨询 38851件，受理 142217 因此，建立全市性的房屋应急维修 急维修中心地基础上，从方便市民 件 ，累计实际办结 142010件 (其中 运行机制被提上议事 日程。从 1999 出发 ，根据区域设立了31个分中心， 解决，险，114件；漏，12741件；堵， 年9月9日起，全市建立了20个房 配置的抢修人员超过 1050名，添置 41202件；水 ，34477件；电，38700 屋应急维修中心，按区设置。在政 了以黄色为标志的工程专用抢险车 件；其他，14776件)，在办207件， 府大力托底支持公房维修工作的情 辆和设备，保证了 “民有所呼，我 办结率占受理数的99．9％。应急维 况下，较好地解决了房屋维修不到 有所应”。 修工作，得到了社会的认同。 位、无人管的状态。为了进一步加 这些措施取得了明显的效果 。 强居住房屋应急维修服务，切实解 去年，全市共接到报修 13．73万次， 记者：自去年到今年第一季度 ， 决 物“业维修不及时”的问题，进 受理有效报修和投诉95772件，解 房价涨势过猛、涨速过快，使许多 一 步理顺体制，完善市、区二级房 决了95507件，占99．75％。在几次 中低收入家庭 ，尤其是给经济与居 屋应急维修网络，去年市房地资源 关键时刻，应急维修体制也充分发 住 困难家庭改善住房条件带来 了困 局发出了 关于进一步加强居住房 挥了作用。今年春节期间，全市各 难。因此，党中央和上海市委