基于博弈思维的项目沟通协调方法研究.pdfVIP

2008年第2期(总第159期) 安徽建筑 141 基于博弈思维的项目沟通协调方法研究 Communication and Cooperation in Project Based on Game Theory 正从英 1 ，五力 2 (1.安徽淮倍工程将询事务所，安橄榄北 235仪附;2徐州余驹新能源有限公司，江苏徐州 221【削) 摘 要:文章在阀边博界玻论的基础上，论述了i44平息飨在项目沟通协调中的应用，栋讨了沟通协调的原则和技巧，指出了如何进行有效沟通协 调的途径。 关键词:项罔:博葬;沟通 中图分类号:陀73.1 文献标识码:C 文章编号:1∞17-7359(2∞8)02-0141-03 W叫Congying et al (Anhui Huaixin Engineering Consultants, Huaibei 235翩， China) A bstract: The article discu蹦蹦 the appH叫tion of 伊me 也倒yωthe 棚nm咄咄刷刷棚peration in proj础， appro时制 the principlesωd skillø and finally pointsωt ways ma.king eB:ective communicati剧组ldc创脚ration. Key words:project; 伊me;communi明白n 容户(用户k-.It虫、项目团队、供应商、设计方、承包商、政府等 。引|宵 …些吏薯的利害关系者。项目管理中时间、戚本、质最、人力、风 项目管理的目的是实现既定的目标，项目管理过程就是整 险、采购等很大一部分是与人的沟通和管理，要做好各要素协 合自栋实现的过程。在这个过程中，即使把计划做得十分详实 调，项日经理(周中人)就应站在这蜡项目干系人(参与者)的 和细致，在项目实施时严格按制，项目也未必能取得成功。 70% 角皮上，从他们的需求及利益出发，用多攒动态博群思维进行 以上的失败项目，不是因为计划不周详或控制不到位，而是项 沟通协调，寻求纳什均衡飞一一非合作博弈均衡，通过项目最 目某些资惊无法及时到位、充足利用所致，而这直接与沟通不 大限度地实现他们的价值。 利有关。因此，项目经理在管理过程中如何培用多维动恋博弈 3 进行沟通协调的原则和技巧 思维与项目各方干系人进衍协调与沟通是项目成功与沓的关 键所在。 从纳什均衡中可以得出…条真理:合作是有利的利己 1 博弈论的理论基础 策略，但它必须符合以下黄金准则:按照你愿意别人对你的方 式来对别人，租只有他们也按同样方式行事才行。也就是日所 博弈论又称为对策论，是使用严谐的数学模册研究冲突 不欲勿施于人\假前提是人所不欲勿施于我飞聪明而执着对 对抗搔件下最优决策问题的理论。博弈论根据其所采用的假设 于沟通而言，有时候是相当危险的。很多人渴望说服别人阳且 不同而分为合作博弈理论和非合作博弈理论。前者主要强调的 不愿意被别人说服，事实上，沟通的目的本身也并不是为了说 是团体理性;而眉者主要研究人们在利益相互影响的局势中如