社区服务推广管理标准及评估计划.docVIP

社区服务推广标准化方案 我们的目的：关注污染，捍卫健康。喝好水，派好茶为中心 挖掘培育潜在客户群体，深度推广。通过差异化销售，体验式营销，购机送保养。销售安装一条龙等特色服务，在提升销量的同时，循环流动于市区有影响力小区做对全国老百姓身心健康都有意义塑造纪律严明、强劲的队伍。 。。。。。中心社区推广团队管理规范 一．管理1.展台必须保持整齐美观，堆放单页必须分类且码整齐，单页最多只能分三处堆2.各类奖牌必须摆放一起，形成阵势。如奖牌确是较多，可以最多摆成两堆3.在柜台内严禁摆放任何私人用品及其他杂物（如等各类）。4.各类POP（包括机顶牌、立牌、吊旗）摆放或悬挂必须按公司标准摆放且要求整齐美观，违者罚款POP有损坏丢失及时向申报，严禁张贴发黄变色、起皱、过期和污损POP5.对于各类裸线必须进行遮盖。6.保持展台环境的整洁，每天上班前都必须全面清扫一遍，做到地面无垃圾，纸屑，一层不染。样机内外、POP等不允许有积尘，以手擦为准。7.展台出现异常情况（如灯不亮要及时向8.保护公司样机和演示设备。样机和演示设备如有损坏（如外壳划伤，屏划伤，附件丢失，遥控器损伤），应承担相应责任。新领演示设备必须把旧演示设备拿回公司消帐，否则不给予新演示设备。二．品管理 1应建立好自己的日用台帐（销售台帐和台帐）。公司人员有权检查2推广人员.必须保证促销礼品的完好，如有破损、短少，不得以任何理由自行处理或藏匿。如有违反，处以促销品原值双倍处罚。对于公司需要手续结清的礼品，必须收齐手续，当月报批，否则由于资料不合格造成无法向总部报销，处以促销品原值双倍罚款。 3.私自处理促销礼品，不按活动规定发放促销礼品反而拿回家的或做假账报销，经查实除按原值双倍进行。三．工作纪律．产品专业知识介绍应按公司要求进行介绍、示范内容进行讲解。人员有权在巡查时现场对进行产品知识点现场考试。答不出来有特殊原因需要请假的，应提前（至少一天）向有关人员书面请假，请假一天以内，请主管批准；请假两天以内，请部批准；请假三天及以上的，请示分公司经理批准。假条全部统一交。4．，电话一定要能打通四．考勤制度 1.必须按公司的上班进行上班。如有调班，请及时通知人员。否则造成巡查发现未上班而导致的款由自己承担。2. 推广人员在上班期间，不允许无人超过分钟，无故离岗视为旷工，一经发现不记当日底薪，同时在大会上通报批评五．信息反馈 1.日报。无论有无销售，2.周报。必须每周向交周报表。周报表无故迟交一次罚款20元。内容未填写清楚扣罚10元。六．例会制度 1.每周召开例会，所有必须参加。如缺席开会，2. 认真听取并记会议内容，必须带笔和笔记本，未带笔和笔记本，罚款元。 3.凡例会传达的公司各项要求、规定，不能准确执行造成公司严重损失的，予以除名4.各在会上应该畅所欲言的沟通，大胆的设想，经验分享，出点子等每位的发言都将作为会议表现而享受相应的表现奖励。七．培训考核 1.参加公司组织的各种培训活动，各员要积极参与配合。不能把上台紧张等主观原因作为借口而拒绝上台讲解。讲解较好，给予2.参加公司组织的各种考试，考试不及格者，待遇。 销售做到四勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤。三边：边讲解，边演示，边比较。