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招聘与面试技巧 选材四步曲 第一步 清楚招聘流程 1、清楚招聘流程，并做好准备 2、招聘面试中职责分工 中层经理：都怪HR不配合 第二步 确定胜任某岗位所需的 预期业绩 预期业绩的三个 组成成分： 第三步 行为型面试法 避免无效面试的方法 多问过去，少问将来 --- STAR行为面试法 过去的行为是未来行为的最好预言 行为型问题 问出应聘者在某一实际情况下实际做了什么 1、举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未预期的事件，你是如何应对的？ 2、请叙述以往工作中你最难以定夺的决定，你是如何决定的？ 3、你有多少个不同的老板？你和他们中哪一个合作的最有效率？ 4、请举例以往工作中最引以为自豪的一件事情？ 5、当你的职能、部门和工作发生变化时，你曾遇到过什么样的问题？ 6、你换过几次工作？哪一个让你最头疼？ 7、如果给你一个完全不同于以前工作的安排，你认为要花多少时间去适应它？为什么？ 8、你是如何帮助你的同事来适应变化的？ 9、你希望你当前工作的哪些方面发生变化？为什么？ 行为型面试应符合 STAR 1995年至2000年 B健身俱乐部销售助理，曾两次获得该企业销售冠军； 2000年至2002年 B健身俱乐部销售主管，2001年销售额达到80万元； 2002年至今 C健身中心市场总监，与市