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Nous avons tous le même objectif: générer de la valeur! De la valeur pour nos clients, pour notre entreprise, pour nos collaborateurs. La notion de valeur est très différente entre les sociétés. Des différences de modèles économiques: BtoB, BtoC Des différences sectorielles : Banque, ecommerce… Démarrage d’activité / phase de croisière. Si le point d’arrivée est la génération de valeur, le point de départ va être la stratégie. Stratégie = point e départ pour générer de la valeur : ??Pourquoi j’existe ??? Les données représentent cette première brique fonctionnelle de la cha?ne de valeur. Les données sont remontées par des outils et nous verrons quels types de données peuvent ou doivent être remontées et par quels outils. Et bien s?r, nous étudierons les moyens de les rendre actionnables. Rendre les données actionnables passe par un reporting optimisé sur la base d’indicateurs dit KPI : Key Performance Indicators. La définition de ces indicateurs, alignés avec la stratégie globale et un reporting optimisé permettront de mettre en place des actions d’optimisation efficientes. Mais les actions à mettre en place ne sont pas données par les outils, quels qu’ils soient! La génération de valeur passe encore par 2 étapes, la première des deux étant l’analyse. L’analyse, ultime étape avant de pouvoir passer à l’action et générer de la valeur. Et là, je ne vous apprends rien mais il faut des hommes, des cerveaux humains, de la connaissance métier pour analyser les données et proposer des actions. Les actions enfin, si nous avons un premier grand conseil à donner: faites en sorte de maximiser le nombre d’actions d’optimisation basé sur une bonne analyse ! Et voila à ce stade on génère de la valeur C’est un tout qui se tient et qui permet de réellement générer du capital pour votre site internet, s’il manque une de ces étapes, il y a toutes les chances pour que ?a ne fonctionne pas. Comment dégager la valeur de votre site ? En mesurant le taux de tansformation ? Votre