第四章 情商训练.pptVIP

第三章 自省与情商 五、学习对自己的情感开放 愿意与人分享感受对自己非常有益。它可以让别人来理解我们的思想和行为，而反过来我们对自己的所感、所说和所做也会更加自信。 （一）约哈里窗户模式（又移“周哈里窗户”） 约哈里窗户理论是一个关于情感开放性的重要概念。它是两个人的教名融合在一快——即约瑟夫·鲁夫特和哈里·英格哈姆，所命名的。 约哈里窗户模式（又移“周哈里窗户”） 约哈里窗户模式很好地揭示了我们是怎祥与别人相朕系的。上图中介绍的四扇“窗”根据四个不同的领域把个人意识分为四种：开放的、隐藏的、盲目的、未知的。 1．开放的领域：指自己和别人都知道的东西（如，我知道我的名字，你也可以知道）。这扇窗户里不仅包括了事实信息，还包括了自己的感受、动力、行为、意愿、需求和欲望——即任何你想告诉别人关于“你是谁”的信息。 我越愿意告坼你，你就更能了解我。在我的开放、你的倾听或反馈的基础上，我就能更好地认识自己。 2．盲目的领域：指别人知道的但是自己没有意识到的“关于我”的东西。例如，我们在一家餐馆吃饭，我牙齿上塞了一点菠菜时，我可能不知道，但是你看到了。这个信息就是在我的盲区，因为你看到了，我看不到。 如果你告诉我牙齿上有菠菜时，那么这就转到开放领域了。更重要的是，我的情感可能有些盲区。例如，在谈话中，你可能注意到我跟你没有眼神交流。为了不让我尴尬，你可能不会说出来。那么这个问题就成了我的问题了：我要怎祥才能得到开放领域的信息呢？我怎祥才能看到更多的自己呢？答案当然是我需要去挖掘我自己的情感，与你来分享，这样我们就能互相了解我的问题了。 约哈里窗户模式（又移“周哈里窗户”） 3．隐藏的领域：指自己了解的，但是别人不知道的东西。以情感为例。我刚刚知道自己可能要丢掉工作，所以觉缺乏安全感——但是我觉得难堪，不想跟别人讨论这个信息就在我的隐藏领域中。一旦我想把自己的担忧告诉别人，跟别人说我的感受，隐藏领域就转变到开放领域，这就是“自我泄密”。这个“自我泄密”对我们培养自我意识很有用。如果我们把自己的某些东西“公之于众“这往往表示我们更愿意接受这个事实，而不是去否定或隐藏。 4．未知的领域：指自己和别人都不知道的“关于我”的东西。 例如，平时我是一很胆小又自恋的人，有一天走在大街上看到有个老太太被抢劫，我却迅速跑去帮忙，打退抢劫者，保护了老太太。自己和别人可能都觉得我的行为有点反常。我也不知道自己内心有这种情感，别人肯定也想不到我会这么做。因此，我们就发现其实我有一些比想象中更积极的情感——对坏势力的愤怒、对弱者的同情、面对逆境时的勇气。因此，一种新的情况可以促发新的意识和个人的成长。 约哈里窗户模式（又移“周哈里窗户”） （二）运用约哈里窗户模式，开放自我 约哈里窗户模式坯有很多内容，如扩大开放领域的过程叫”自我泄密“——一个自我和他人相互给予和接受的过程。如，当你跟别人分享一些自己的东西（把信息从隐藏领域转移到开放领域），与你交流的人会同样透露他们隐藏领域的信息，他跟你进行了互换。这样，两个人之同的交流就可以生动地模式化为两扇活功的约哈里窗户。例如，我跟你透露我对工作的担忧，你可能就会反馈——你的公司正在招人，而且我的条件正好符合。 盲目区域包括自己不接受的行为、情感和动机，但是这些别人都能看得到。例如，不满足感、没有竞争力、没有价值感、拒绝愧疚、操纵感，这些你自己都很准去承认，但是别人都能看得到。一个人的目信心和自尊感增强时，他／她可能会主动邀请别人去评价他们的盲点。 “自我泄密”还有恰当度的问题。有时候我们会后悔与人分享了太多。自我泄密不是说让你四处奔跑，告诉所有的人所有的事！ 练习：为了更好地把握自我泄密的度，你先公开自己的一些信息，看看会得到什么反庄，根据反应来调整泄密度。 不能跟别人一祥看到自己，自己就会在很大程度上受到限制。你无法控制自己的生活，做出的选择也会远远偏离自己所想要的和所期待的。 六、人际关系中的自我认知 自我意识（认知）不仅要意识（认识）到自我，还需要注意别人对自我的行为有什么反应。 要点：认识到别人怎么看自己的行为，你才能改变自己的行为。如果别人的反应不是预期的或令你有些失望，你要想“哦，那