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《营销学基础》综合考核大作业 （适用于市场营销辅修专业） 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 分值 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 100 得分 潜在需求是指有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务却又无法满足的需求。请举例说明营销者应该如何针对潜在需求进行有效营销。 市场营销观念的产生至少经历了生产观念、产品观念、推销/销售观念、营销观念和社会营销观念五个阶段。请指出各种不同观念的主要观点。 在当今社会，越来越多的企业高举“顾客满意”的旗帜。请根据自己的观察、体验和学习，谈谈企业追求顾客满意的意义何在？ 顾客让渡价值最大化是企业在竞争中制胜的重要方面。请简要解释顾客让渡价值、总顾客价值与总顾客成本之间的关系，并指出增加顾客让渡价值的基本思路。 针对自己最熟悉的某一种产品，分别从产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(promotion)方面提出可能的营销策略。 生活方式是指一个人在世界上的生活模式，用以表达该人的活动、兴趣和看法。请指出在校大学生生活方式的主要特征、需求特征及潜在的市场机会。 业务市场是由一切购买商品和服务，将它们用于生产其他商品或服务，以供销售、出租或供应给他人的组织所组成。请指出业务市场与消费者市场的不同点。 大众化营销是指卖方面对所