市场调查及预测练习答案.docVIP

第一章习题参考答案 一、思考与练习 1、简述市场调查与市场预测的涵义和类型。 答： 市场调研是指个人或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。市场预测是依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。 按照调查的目的和功能分类，市场调查可以分为探索性调查、描述性调查和因果性调查。按调查的研究对象分类，市场调查可以分为消费者调查和非消费者调查。按市场调查的主体分类，市场调查可以分为企业的市场调查、政府部门的市场调查、社会组织的市场调查、个人的市场调查等。 按市场预测的时间分类，市场预测可分为短期预测、中期预测、长期预测；按市场预测范围分类，可分为宏观市场预测、中观市场预测和微观市场预测；按市场预测的性质分类，预测可分为定性预测和定量预测。 2、谈谈如果把我国的家电企业和中式快餐打入印度或者欧洲市场，应该进行哪些内容的市场调查？为什么？请进行比较详细地说明。 答：可从政治环境调查；法律环境调查与预测；经济环境调查预测；社会文化环境调查与预测；科技环境调查与预测；地理和气候环境调查与预测等方面进行分析，并结合家电和中餐的特点来分析，如标准化和环保等 3、简述市场调查与预测的程序? 答：市场调查程序：确定调查问题及目标；制定调查方案；实施调查和收集数据；处理数据和分析数据；撰写调查报告 市场预测的程序：确定预测目标；搜集资料；选择预测方法与建立预测模型；分析预测误差；编写预测报告。 4、如果企业的领导认为它已经对消费者的情况了如指掌，并且认为不需要进行市场调查，作为市场营销部门的负责人的你应该怎么做？请在全班会议上进行说服演讲。 答：企业进行市场营销决策决策，必须要了解内部和外部的环境信息，内外部环境是不断发生变化的，要掌握信息，就必须进行市场调查与预测。市场调查与预测对企业营销决策的作用体现在以下方面： （1）有利于企业进行正确的市场定位。 （2）有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。 （3）有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。 （4）有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。 （5）有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略。 （6）有利于企业有效开展促销活功。 5、市场调查与预测的机构有哪些？ 答：（1）各级政府部门组织的调查机构 我国最大的市场调查机构为国家统计部门，国家统计局、各级主管部门和地方统计机构负责管理和分布统一的市场调查资料，便于企业了解市场环境变化及发展，指导企业微观经营活动。此外，为适应经济形势发展的需要，统计部门还相继成立了城市社会经济调查队、农村社会经济调查队、企业调查队和人口调查队等调查队伍。除统计机构外，中央和地方的各级财政、计划、银行、工商、税务等职能部门也都设有各种形式的市场调查机构。 （2）新闻单位、大学和研究机关的调查机构 这些机构也都开展独立的市场调查活动，定期或不定期地公布一些市场信息。 例如，以信息起家的英国路透社，在全球设立了众多的分社和记者站，目前已成为世界上最大的经济新闻提供者，经济信息收入成为该社的主要来源。 （3）专业性市场调查机构 专业公司 主要职能 综合性市场调查公司 这类公司专门搜集各种市场信息，当有关单位和企业需要时，只需交纳一定费用，就可随时获得所需资料。同时，它们也承接各种调查委托，涉及面广、综合性强的特点。 咨询公司 这类公司一般是由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员组成，为企业和单位进行诊断，充当顾问。这类公司在为委托方进行咨询时，也要进行市场调查，对企业的咨询目标进行可行性分析。当然，它们也可接受企业或单位的委托，代理或参与调查设计和具体调查工作。 广告公司的调查部门 广告公司为了制作出打动人心的广告，取得良好的广告效果，就要对市场环境和消费者进行调查。广告公司大都设立调查部门，经常大量地承接广告制作和市场调查。 第二章 习题参考答案 1.怎样理解市场调查方案设计的含义？ 答：市场调查方案是指市场调查的基本类型及其具体的模式（Model），是事先对调查所做的统筹安排，是调查策划的结果。调查方案可分为广义的调查方案和狭义的调查方案。广义的调查方案是指包括调查目的和任务、调查对象和单位、调查项目、调查方式和方法、调查时间和地点、调查组织、调查机构和人员等，用以说明“为何”要调查、由“谁”调查、向“谁”调查、在“哪里”调查、“怎样”调查、调查“什么”、“何时”调查等问题。狭义的调查方案只是指包括调查项目、调查方式方法、调查组织、调查机构及人员、调查时间及地点等，用以说明调查将如何具体进行。 2.总体方案设计主要包括那些内容？ 答：市场调查总体