物管通产品介绍.pptVIP

目录 行业背景 解决方案 目标客户及效益分析 推广模式建议 效益分析 对物业: 可以将物业管理系统现有的办公系统与移动的行业网关连接起来，实现真正的移动办公，形成高效、低成本的日常办公新模式 进行有效的工单统计和管理 提高物业服务人员的的工作效率和服务水平 提高内部监管能力 提升物业公司的品牌、形象 建立新的客户服务模式 对业主: 小区服务更加便利,文化气息更加浓厚 需求响应更加及时,减少等待时间服务更加周到 更加合理的安排时间,生活不被打扰 应用对比 使用物管平台前 使用物管平台后 只能通过电话接受业主的服务诉求 业主可采用短信发式实现服务诉求,物业管理人员可第一时间接受处理需求,提高响应速度 服务人员的服务质量无法考核,服务过程无法控制 服务人员可通过短信与客户实现服务时间确认、服务过程中主动向系统提交服务进展，确保保时保质完成工作 服务手段单一,仅通过电话或上门进行服务 业主可通过短信上行提交煤气读数,减少服务人员上门次数,提高数据整合速率 与业主交流不频繁，社区活动无法展开 主动下发活动通知、天气预报、小区动态等信息给业主，实现小区文明化建设 目标客户分析 目标客户 中国移动各地市级、县级市、市辖区物业管理公司，约20000家。 市场规模容量空间 物业公司及小区业主，2000万 目录 行业背景 解决方