六章 质量控制.pptVIP

§6 质量控制;§6.1 质量控制概述;1. 质量波动性及其统计规律;按不同来源分类 4M1E或5M1E（加上测量Measurement） 按影响大小与作用性质分类 （1）偶然因素：影响微小、始终存在、逐件不同、难以除去（技术上或经济上除去有困难）。 （2）异常因素（系统因素）：与偶然因素相反。 控制图和直方图是区分偶然因素和异常因素的重要科学方法。;2. 过程质量控制;基本要求 需要确定控制标准，包括产品标准、作业标准等。控制标准是判断过程是否处于稳定状态的依据。 根据控制标准选择有效的统计工具，主要任务是设计控制图。 针对质量问题需要采取纠偏措施。没有相应措施，质量控制就失去意义。 要在系统内进行准时的信息反馈，建立质量信息系统，确保过程质量控制具有良好的信息来源。 步骤 培训SPC，如基本统计知识、QC七种工具、制定控制标准等。 确定关键变量（关键因素），可用排列图、因果图等方法。 提出或改进规格标准。 编制控制标准手册，在各部门落实。 对过程进行统计监控。 对过程进行诊断并采取措施解决问题。;3. 过程能力指数;（1） 过程能力的概念;双侧公差要求，分布中心与公差中心重合 ;例题;双侧公差要求，分布中心与公差中心不重合 k为修正系数 ;（3）单侧公差要求过程能力指数的计算;例题;（4）过程能力评价 ;提高过程能力指数的基本措施;§6.2 控制