管理文秘概述.pptVIP

管理文秘概论 一、课程介绍 《管理文秘》是管理学与秘书学交叉而形成的一门实用性学科，兼具管理学和秘书学的特点，是本科管理类的必修课。 本学期共计46学时课程，分为15周完成。 理论与实践课时比例为1:1，重视实操性 课程考核：理论+实践 二、授课内容介绍 秘书与秘书工作 秘书的职业认知与职业管理 管理秘书的职业形象与礼仪 管理秘书的人际沟通与工作协调 管理秘书的办公室日常事务管理 管理秘书的时间与情绪管理 管理秘书的会议管理 文书撰拟与管理 三、推荐教材及参考书目 三、推荐教材及参考书目 6.《管理文秘理论与实践》，何智蕴主编，科技出版社，2011年1月第6版 7.《秘书工作案例与分析》，孟庆荣等，清华大学出版社，2010年12月第2版 8.《管理秘书实务精讲与实训》，林静著，清华大学出版社，2010年9月第1版 9.《秘书学概论》，陆瑜芳编著，复旦大学出版社，2011年3月第2版 管理文秘的角色定位 一、认知秘书工作 什么是秘书工作? 秘书工作的“四个转变” 是由秘书工作负责人在1985年1月全国秘书长会议上提出来的。 国内外学者对于秘书的基本界定 秘书是一种专业职务和广泛的社会职业 秘书工作是针对领导及与领导相关的各项工作，核心是“领导意图及决策” 秘书工作的定位是辅助、协调、参谋，是领导进行各项事务处理、决策、执行的助手。 秘书活动的基本方式是综合处理各项